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Sinopsis
Churn is the bane of any subscription business, such as content subscriptions, software as a service, and even ad-supported freemium apps. You can improve customer retention through product changes and targeted engagement campaigns based on data-driven interventions.
This hands-on guide is packed with techniques for converting raw data into measurable metrics, testing hypotheses, and presenting findings that are easily understandable to non-technical decision makers.
Don’t let your hard-won customers vanish from subscription services, taking their money with them. In Fighting Churn with Data you’ll learn powerful data-driven techniques to maximize customer retention and minimize actions that cause them to stop engaging or unsubscribe altogether.
• Identifying processes suited to machine learning
• Using machine learning to automate back office processes
• Seven everyday business process projects
• Using open source and cloud-based tools
• Case studies for machine learning decision making
For readers with basic data analysis skills, including Python and SQL.
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Acerca del autor
Carl Gold is the Chief Data Scientist at Zuora, Inc, a comprehensive subscription management platform and newly public Silicon Valley “unicorn”. Zuora is widely recognized in a leader in all things pertaining to subscription and recurring revenue, with 1,000 customers across a range of industries worldwide. Carl joined Zuora in 2015 and created the predictive analytics system for Zuora’s subscriber analysis product, Zuora Insights.
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Fighting Churn with Data: The science and strategy of customer retention
Publicado por
Manning (edition 1), 2020
ISBN 10: 161729652X
ISBN 13: 9781617296529
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Paperback
Librería: BooksRun, Philadelphia, PA, Estados Unidos de America
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Fighting Churn with Data: The science and strategy of customer retention
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paperback. Condición: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_484232309
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Fighting Churn with Data : The Science and Strategy of Customer Retention
Publicado por
Manning Publications Co. LLC, 2020
ISBN 10: 161729652X
ISBN 13: 9781617296529
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
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Condición: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 50955052-75
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Fighting Churn with Data: The science and strategy of customer retention
Librería: HPB-Diamond, Dallas, TX, Estados Unidos de America
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paperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_489685530
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Fighting Churn with Data Format: Paperback
Publicado por
Simon and Schuster, 2020
ISBN 10: 161729652X
ISBN 13: 9781617296529
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Tapa blanda
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Fighting Churn with Data Format: Paperback
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Fighting Churn with Data: The science and strategy of customer retention
Librería: thebookforest.com, San Rafael, CA, Estados Unidos de America
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Fighting Churn with Data
Publicado por
Manning Publications, US, 2021
ISBN 10: 161729652X
ISBN 13: 9781617296529
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Paperback
Librería: Rarewaves USA, HEBRON, KY, Estados Unidos de America
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Paperback. Condición: New. Churn is the bane of any subscription business, such as content subscriptions, software as a service, and even ad-supported freemium apps. You can improve customer retention through product changes and targeted engagement campaigns based on data-driven interventions. This hands-on guide is packed with techniques for converting raw data into measurable metrics, testing hypotheses, and presenting findings that are easily understandable to non-technical decision makers. Don't let your hard-won customers vanish from subscription services, taking their money with them. In Fighting Churn with Data you'll learn powerful data-driven techniques to maximize customer retention and minimize actions that cause them to stop engaging or unsubscribe altogether. . Identifying processes suited to machine learning . Using machine learning to automate back office processes . Seven everyday business process projects . Using open source and cloud-based tools . Case studies for machine learning decision making For readers with basic data analysis skills, including Python and SQL. Nº de ref. del artículo: LU-9781617296529
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Fighting Churn with Data: The Science and Strategy of Customer Retention
Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido
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Fighting Churn with Data: The science and strategy of customer retention
Librería: GoldBooks, Denver, CO, Estados Unidos de America
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