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Sinopsis
The Customer-Focused Library
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Acerca del autor
Joseph R. Matthews has assisted numerous libraries and local governments in a wide variety of projects, and teaches regularly in the areas of library information systems, strategic planning, and evaluation of library services.
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The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Public Library From the Outside-In
Publicado por
Libraries Unlimited, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
Antiguo o usado
paperback
Librería: suffolkbooks, Center moriches, NY, Estados Unidos de America
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The Customer-Focused Library : Re-Inventing the Public Library from the Outside-In
Publicado por
Bloomsbury Publishing USA, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
Antiguo o usado
Tapa blanda
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Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
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Condición: Good. 1st Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 14368718-6
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The Customer-Focused Library : Re-Inventing the Public Library from the Outside-In
Publicado por
Bloomsbury Publishing USA, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
Antiguo o usado
Tapa blanda
Original o primera edición
Librería: Better World Books: West, Reno, NV, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Good. 1st Edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 14367648-6
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Customer-Focused Library : Re-Inventing the Library from the Outside-In
Publicado por
Libraries Unlimited, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
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Tapa blanda
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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The Customer-Focused Library
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Customer-Focused Library : Re-Inventing the Library from the Outside-In
Publicado por
Libraries Unlimited, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
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The Customer-Focused Library
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The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Public Library From the Outside-In
Publicado por
Libraries Unlimited, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
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Librería: California Books, Miami, FL, Estados Unidos de America
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The Customer-Focused Library (Paperback)
Publicado por
Bloomsbury Publishing Plc, Englewood, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
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Paperback
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de America
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Paperback. Condición: new. Paperback. A top library consultant offers specific recommendations for helping libraries adapt to their changing role in the community.What is the future of the public library? How can libraries embrace the forces of change and provide the resourcesand the resource-gathering environmenttoday's patrons want? The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Library From the Outside-In answers these questions by proposing a transformative alternative, a reimagined library in which the collections, the serviceseven the building itselfare designed and built from the customer's perspective.Written by one of the country's foremost library consultants, The Customer-Focused Library shows how perceived threats to the traditional library model are in fact exciting opportunities for change. The book lays out the steps by which professionals and patrons together can help invent a new generation of libraries, with discussions of hiring guidelines, merchandizing, the library website, even the building plan itself. It is a proactive, consumer-based approach aimed at helping librarians focus on underexamined ideas, underexploited trends, underused assets, and the as-yet unvoiced needs of library consumers. A top library consultant offers specific recommendations for helping libraries adapt to their changing role in the community.What is the future of the public library? This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. Nº de ref. del artículo: 9781591588757
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The Customer-Focused Library: Re-Inventing the Public Library From the Outside-In
Publicado por
Libraries Unlimited 2009-09-23, 2009
ISBN 10: 1591588758
ISBN 13: 9781591588757
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Paperback
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
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