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Sinopsis
Facing budget and personnel cuts, special librarians increasingly need to justify the cost of library operations―often even the library's existence. Expert Joseph Matthews illustrates how to evaluate library services and successfully communicate the library's value to upper management.
Describing how value is added and how it can best be measured, Matthews explains different types of evaluations (models, implications, and methods) and a variety of measures (input, process, and output). He shows how a cost-benefit analysis and a library balanced scorecard, along with effective communication, can position the library as a value center rather than a cost center. A glossary, list of recommended reading, and an appendix (including a library benefits survey and a table of measures with respective definitions) make this the ultimate means of establishing the value of your library―an essential guide no special librarian should be without!
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Acerca del autor
JOSEPH R. MATTHEWS is an internationally renowned expert on library automation and information systems and President of his consulting company, Matthews & Associates, Carlsbad, California.
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The Bottom Line : Determining and Communicating the Value of the Special Library
Publicado por
Bloomsbury Publishing USA, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
Antiguo o usado
Tapa blanda
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The Bottom Line: Determining And Communicating The Value Of The Special Library [Paperback] Matthews, Joseph R.
Publicado por
Libraries Unlimited, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
Antiguo o usado
Tapa blanda
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The Bottom Line: Determining and Communicating the Value of the Special Library
Publicado por
Libraries Unlimited, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
Antiguo o usado
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Bottom Line : Determining and Communicating the Value of the Special Library
Publicado por
Libraries Unlimited, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
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Tapa blanda
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The Bottom Line
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The Bottom Line: Determining and Communicating the Value of the Special Library
Publicado por
Libraries Unlimited, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
Nuevo
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Librería: Ria Christie Collections, Uxbridge, Reino Unido
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Impresión bajo demandaLibrería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
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The Bottom Line: Determining and Communicating the Value of the Special Library
Publicado por
Libraries Unlimited, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
Antiguo o usado
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The Bottom Line: Determining and Communicating the Value of the Special Library
Publicado por
Libraries Unlimited, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
Antiguo o usado
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The Bottom Line: Determining And Communicating The Value Of The Special Library
Publicado por
Libraries Unlimited 2002-11-30, 2002
ISBN 10: 1591580048
ISBN 13: 9781591580041
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Paperback
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
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