Sinopsis
You can’t understand, manage, or improve what you don’t measure
While every smart executive now knows the truth of those words, perhaps more so than anyone, it was Jerry Harbour who turned that adage into a science. Originally published in 1997, The Basics of Performance Measurement helped pioneer the science of performance measurement and continues to serve as an industry standard.
Yet, despite the book’s continued relevancy, Harbour is once again stepping ahead of the curve to fully update his little yellow book. In addition to adding the wisdom of lessons learned over the past decade, he adds two new chapters to this second edition. One of these chapters discusses units of measurement. The other introduces ways to better interpret what has been measured and then translate those measurement-related interpretations into actionable knowledge.
Harbour provides a six-step method for developing a performance measurement system. He shows how to design performance measurement families and how to build hierarchies tailored to different levels within an organization. He also covers collection and distribution, as well as the value of performance measure displays. When you finish this book, you will be able to undertake performance measurement with new confidence. You will also come away knowing how to present your findings with an authority that will convince stakeholders of the importance and accuracy of your results.
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Acerca del autor
Jerry L. Harbour
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Otras ediciones populares con el mismo título
Resultados de la búsqueda para The Basics of Performance Measurement
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement, Second Edition
Librería: RiLaoghaire, Knoxville, TN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Soft cover. Condición: Good. 2nd Edition. 93 numbered pages; light wear to corners and edges of cover; a couple minor creases to cover; light rub to cover; a few minor dings to cover; weighs 6.5 ounces; measures 8.8 by 5.9 by .37 inches; 052925; the author helped pioneer the science of performance measurement and this book continues to serve as an industry standard. Nº de ref. del artículo: 22893
Comprar usado
EUR 2,15
Envío por EUR 4,26
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement
Publicado por
Productivity Press, 2009
ISBN 10: 1439802491
ISBN 13: 9781439802496
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: As New. Like New condition. A near perfect copy that may have very minor cosmetic defects. Nº de ref. del artículo: V16A-06239
Comprar usado
EUR 8,94
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement
Publicado por
Taylor & Francis Group, 2009
ISBN 10: 1439802491
ISBN 13: 9781439802496
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Good. 2 Edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 4146463-6
Comprar usado
EUR 9,55
Gastos de envío gratis
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement
Publicado por
Productivity Press, 2009
ISBN 10: 1439802491
ISBN 13: 9781439802496
Antiguo o usado
paperback
Librería: HPB-Ruby, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
paperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_426173430
Comprar usado
EUR 6,70
Envío por EUR 3,26
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Basics of Performance Measurement
Publicado por
Productivity Press, 2009
ISBN 10: 1439802491
ISBN 13: 9781439802496
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: As New. Unread book in perfect condition. Nº de ref. del artículo: 6158475
Comprar usado
EUR 30,42
Envío por EUR 2,29
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 10 disponibles
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement
Publicado por
Taylor & Francis Group, 2009
ISBN 10: 1439802491
ISBN 13: 9781439802496
Nuevo
Tapa blanda
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: New. pp. vii + 93 Illus. This item is printed on demand. Nº de ref. del artículo: 6734032
Comprar nuevo
EUR 35,08
Envío por EUR 7,51
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 3 disponibles
Imagen de archivo
Basics of Performance Measurement
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: New. Nº de ref. del artículo: 6158475-n
Comprar nuevo
EUR 40,52
Envío por EUR 2,29
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 10 disponibles
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement, Second Edition
Librería: Chiron Media, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: New. Nº de ref. del artículo: 6666-TNFPD-9781439802496
Comprar nuevo
EUR 26,54
Envío por EUR 17,90
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 5 disponibles
Imagen de archivo
The Basics of Performance Measurement
Publicado por
Taylor & Francis Group, 2009
ISBN 10: 1439802491
ISBN 13: 9781439802496
Nuevo
Tapa blanda
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: New. pp. vii + 93 2nd Edition. Nº de ref. del artículo: 261146639
Comprar nuevo
EUR 41,54
Envío por EUR 3,47
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 4 disponibles
Imagen del vendedor
Basics of Performance Measurement
Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: New. Nº de ref. del artículo: 6158475-n
Comprar nuevo
EUR 29,49
Envío por EUR 17,34
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 10 disponibles