Value Stream Management for the Lean Office: Eight Steps to Planning, Mapping, & Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas - Tapa dura
Sinopsis
Bring Lean Improvements to the Administrative Areas of Your Organization!
Extending their eight-step process to the realization of a lean office, Tapping and Shuker use a customer service case studyto illustrate the effectiveness of the value stream storyboard.This popular volume provides organizations with a proven system for implementing lean principles in the office. In addition to providing a thorough overview of basic lean concepts, this book details methods for identifying the administrative activities in need of attention. To address these, it applies the eight-step process for removing waste and reorganizing workflow. Accompanying the book are downloadable resources containing a lean assessment tool, a storyboard template, charts, a team charter, and worksheets.
Along with this book you receive downloadable resources containing a lean assessment tool, a storyboard template, useful charts, a team charter, forms, reports, and worksheets!
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Acerca del autor
Don Tapping, Tom Shuker
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Value Stream Management for the Lean Office : Eight Steps to Planning, Mapping, and Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas
Publicado por
Productivity Press, 2018
ISBN 10: 1138438774
ISBN 13: 9781138438774
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Productivity Press, 2018
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Tapping, D: Value Stream Management for the Lean Office
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Value Stream Management for the Lean Office : Eight Steps to Planning, Mapping, & Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas
Publicado por
Taylor & Francis Ltd Feb 2018, 2018
ISBN 10: 1138438774
ISBN 13: 9781138438774
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Value Stream Management for the Lean Office: Eight Steps to Planning, Mapping, & Sustaining Lean Improvements in Administrative Areas
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