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Managing Customer Service (Institute of Learning & Management Super Series) - Tapa dura

Institute Of Leadership & Management

 
9781138433410: Managing Customer Service (Institute of Learning & Management Super Series)
Tapa dura
ISBN 10: 1138433411 ISBN 13: 9781138433410
Editorial: Routledge, 2017

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Sinopsis

Super series are a set of workbooks to accompany the flexible learning programme specifically designed and developed by the Institute of Leadership & Management (ILM) to support their Level 3 Certificate in First Line Management. The learning content is also closely aligned to the Level 3 S/NVQ in Management. The series consists of 35 workbooks. Each book will map on to a course unit (35 books/units).

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Acerca del autor

Published for the Institute of Leadership & Management

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Editorial
Routledge
Año de publicación
2017
Idioma
Inglés
ISBN 10 
1138433411
ISBN 13 
9781138433410
Encuadernación
Tapa dura
Número de edición
5
Contacto del fabricante
no disponible
Persona responsable
no disponible

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