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Sinopsis
This book considers the associated concepts of quality and operations and places customers at the heart of a quality business operation. It explains how organisations that are focused on delivering quality products and services continuously improve the design, planning and control of their operational processes so that they meet the developing needs of their customer.
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Acerca del autor
John Corrigan, Frederick M. Denny, Carlos M. N. Eire, Martin S. Jaffee
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Quality and Operations Management: Revised Edition (Management Extra)
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Quality and Operations Management : Revised Edition
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Taylor & Francis Ltd Aug 2016, 2016
ISBN 10: 1138147907
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