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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Custormer Relationship - Tapa blanda
Sinopsis
Book by Brad Cleveland
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Reseña del editor
Call Center Management on Fast Forward is the most widely read book on call center/contact center management available today. Trusted for its accuracy, clarity and proven guidance, it has become required reading in organizations around the world.
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
Publicado por
ICMI Press, 2012
ISBN 10: 0985461101
ISBN 13: 9780985461102
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Custormer Relationship
Publicado por
ICMI Press (International Customer Management Institute), 2012
ISBN 10: 0985461101
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Custormer Relationship
Publicado por
ICMI Press (International Customer Management Institute), 2012
ISBN 10: 0985461101
ISBN 13: 9780985461102
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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Call Center Management on Fast Forward: Succeeding in the New Era of Customer Relationships (3rd Edition)
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