Estrategia centrada en el paciente - Tapa blanda

Sinopsis

En un momento de agitación sin precedentes en la industria de la salud y crecientes incursiones de competidores desde CVS hasta Amazon, los directores ejecutivos de hospitales y los líderes senior necesitan un enfoque innovador e integral para el pensamiento estratégico.

En la estrategia centrada en el paciente, Jeff Hunter, un planificador estratégico líder de atención médica durante más de 40 años, describe un nuevo y poderoso sistema para la formulación de estrategias que deriva valor de una comprensión profunda de las necesidades de los pacientes, y une a los líderes senior con los cuidadores de primera línea en el proceso creativo.

Te ayuda a identificar tus problemas estratégicos actuales, formular soluciones y luego determinar qué debe ser cierto para resolver problemas y explorar oportunidades. La estrategia centrada en el paciente describe técnicas probadas sobre cómo probar tus soluciones rápidamente y luego implementar los resultados de manera efectiva en toda tu organización para una transformación sostenida.

Jeff muestra a altos ejecutivos:

Cómo deshacerse de modelos mentales obsoletos de planificación estratégica que inhiben el pensamiento creativo y el comportamiento
Cómo descubrir necesidades insatisfechas y luego crear un valor único y significativo para los clientes
Cómo conectarse con los cuidadores de primera línea en el proceso de descubrimiento y creatividad.
Cómo volver a poner la estrategia real en el despliegue de la estrategia
Cómo tomar decisiones significativas para reducir la sobrecarga institucional
Cómo utilizar la resolución científica de problemas para crear soluciones.
Cómo realizar experimentos a pequeña escala que conducen a una transformación a gran escala
Cómo modelar el proceso de aprendizaje para crear más valor más rápido
Cómo utilizar la gestión visual y el trabajo estándar líder para mantenerse alineado y enfocado

La estrategia centrada en el paciente también es una poderosa historia de cambio personal, rastreando el viaje de Jeff de un planificador convencional a un profesional innovador en la vanguardia del pensamiento estratégico del siglo XXI.

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