Mi mejor servicio jamás - Tapa blanda

Sinopsis

Todo el mundo tiene clientes. Además, todo el mundo piensa que sabe lo que quieren sus clientes. ¿Qué pasaría si pudieras leer exactamente lo que tus clientes pensaban que era el mejor servicio que habían recibido? Por último, la hay. My Best Service Ever es una recopilación de historias de clientes comunes que respondieron a la pregunta: ¿Cuál es el mejor servicio que has tenido? Pasa página tras página mientras experimentas las oleadas emocionales que ofrece el mejor servicio. My Best Service Ever pone el libro de jugadas de los clientes en tus manos. Aprende lo que están buscando y las formas simples y prácticas en las que puedes proporcionarles todo lo que sueñan. El servicio no es pasivo; es una acción que los clientes notan al instante. Perfecciona esas estrategias con My Best Service Ever y cosecha las recompensas de los clientes habituales. DESDE LA CUBIERTA TRASERA: Por último, un libro de trabajo diseñado para ilustrar el poder de un gran servicio. Mark, Rory y Quentin exploran el servicio a través de los ojos de quienes lo recibieron. Una recopilación de historias de clientes comunes, descubre la diferencia dinámica que proporciona el servicio MEJOR. Descubre las estrategias para convertirte en una organización orientada a los resultados. Personaliza tus interacciones diarias Date cuenta del poder de saber que tus clientes temen que el servicio no es pasivo. Es una acción que los clientes notan al instante. Perfecciona esas estrategias con My Best Service Ever!

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