User-based Innovation in Services

ISBN 13: 9780857931955

User-based Innovation in Services

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9780857931955: User-based Innovation in Services
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This book demonstrates pioneering work on user-based service innovation using an analytical framework. This approach involves understanding the needs of users, the service firms collaborating with them, and recognising the fact that users are innovators and, as such, services develop whilst in use. As well as presenting case studies, the book discusses theoretically what user-based innovation means in the context of services. Three main fields are analysed: user-based innovation in knowledge-intensive business service, user-based innovation in public services, and models and methods for structuring user-based innovation. Incorporating both an academic and analytical approach, this insightful book will be a source of inspiration for researchers in innovation and services. Graduate and postgraduate students in business administration and innovation, as well as administrators in public administrations and executive managers in service firms will also find plenty of important information in this invaluable resource.

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ISBN 10: 0857931954 ISBN 13: 9780857931955
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Jon Sundbo, Marja Toivonen
Editorial: Edward Elgar Pub (2012)
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Jon Sundbo
Editorial: Edward Elgar Publishing Ltd (2011)
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Editorial: Edward Elgar Publishing Ltd, United Kingdom (2012)
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Descripción Edward Elgar Publishing Ltd, United Kingdom, 2012. Hardback. Estado de conservación: New. 236 x 163 mm. Language: English . Brand New Book. This book demonstrates pioneering work on user-based service innovation using an analytical framework. This approach involves understanding the needs of users, the service firms collaborating with them, and recognising the fact that users are innovators and, as such, services develop whilst in use. As well as presenting case studies, the book discusses theoretically what user-based innovation means in the context of services. Three main fields are analysed: user-based innovation in knowledge-intensive business service, user-based innovation in public services, and models and methods for structuring user-based innovation. Incorporating both an academic and analytical approach, this insightful book will be a source of inspiration for researchers in innovation and services. Graduate and postgraduate students in business administration and innovation, as well as administrators in public administrations and executive managers in service firms will also find plenty of important information in this invaluable resource. Nº de ref. de la librería AAJ9780857931955

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Jon Sundbo, Marja Toivonen, Jon Sundbo (Editor), Marja Toivonen (Editor)
Editorial: Edward Elgar Pub (2012)
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Editorial: Edward Elgar Pub (2012)
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Sundbo, Jon/ Toivonen, Marja
Editorial: Edward Elgar Pub (2012)
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Descripción Edward Elgar Pub, 2012. Hardcover. Estado de conservación: Brand New. 432 pages. 9.25x6.25x1.00 inches. In Stock. Nº de ref. de la librería __0857931954

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Jon Sundbo
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Descripción Estado de conservación: New. 156mm x 234mm x. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. 432 pages. Nº de ref. de la librería 9780857931955

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