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Sinopsis
Expanding on the editors' award-winning article "Evolving to a New Dominant Logic for Marketing," this book presents a challenging new paradigm for the marketing discipline. This new paradigm is service-oriented, customer-oriented, relationship-focused, and knowledge-based, and places marketing, once viewed as a support function, central to overall business strategy. Service-dominant logic defines service as the application of competencies for the benefit of another entity and sees mutual service provision, rather than the exchange of goods, as the proper subject of marketing. It moves the orientation of marketing from a "market to" philosophy where customers are promoted to, targeted, and captured, to a "market with" philosophy where the customer and supply chain partners are collaborators in the entire marketing process. The editors elaborate on this model through an historical analysis, clarification, and extension of service-dominant logic, and distinguished marketing thinkers then provide further insight and commentary. The result is a more comprehensive and inclusive marketing theory that will challenge both current thinking and marketing practice.
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Acerca del autor
Robert F. Lusch, Stephen L. Vargo
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The Service-Dominant Logic of Marketing: Dialog, Debate, and Directions
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M.E. Sharpe, 2006
ISBN 10: 0765614901
ISBN 13: 9780765614902
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Hardcover. Condición: Good. Estado de la sobrecubierta: No Dust Jacket. 449 pages. Ex-library marks, light discoloring and wear, small sticker tear on the cover; a sound binding; good shape overall. No jacket. Quantity Available: 1. Category: Reference; ISBN: 0765614901. ISBN/EAN: 9780765614902. Inventory No: 234577. Nº de ref. del artículo: 234577
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The Service-Dominant Logic of Marketing: Dialog, Debate, and Directions
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M.E. Sharpe, 2006
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ISBN 13: 9780765614902
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Condición: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1000grams, ISBN:9780765614902. Nº de ref. del artículo: 8664951
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The Service-Dominant Logic of Marketing : Dialog, Debate, and Directions
Publicado por
Taylor & Francis Group, 2006
ISBN 10: 0765614901
ISBN 13: 9780765614902
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The Service-Dominant Logic of Marketing: Dialog, Debate, and Directions
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M.E. Sharpe, 2006
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ISBN 13: 9780765614902
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The Service-Dominant Logic of Marketing: Dialog, Debate, and Directions
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Service-dominant Logic of Marketing : Dialog, Debate, And Directions
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Service-dominant Logic of Marketing : Dialog, Debate, And Directions
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The Service-Dominant Logic of Marketing
Publicado por
M.E. Sharpe Incorporated, 2006
ISBN 10: 0765614901
ISBN 13: 9780765614902
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M.E. Sharpe Incorporated, 2006
ISBN 10: 0765614901
ISBN 13: 9780765614902
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Lusch, R: The Service-Dominant Logic of Marketing
Librería: moluna, Greven, Alemania
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Gebunden. Condición: New. Robert F. Lusch, Stephen L. VargoExpanding on the editors award-winning article Evolving to a New Dominant Logic for Marketing, this book presents a challenging new paradigm for the marketing discipline. This new paradigm is service-oriented, custome. Nº de ref. del artículo: 594979594
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