Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations

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9780750686563: Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations
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Book by Jeston John Nelis Johan

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Reseña del editor:

Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations provides organizational leadership with an understanding of Business Process Management and its benefits to an organization.

This is an easy-to-use, easy-to-read guide that provides a practical framework, complete with a set of tools and techniques, to successfully implement Business Process Management projects. In addition, it features vital organizational perspectives that not only provide an overall view of BPM and the move towards a process-centric organization, but also reveal how to embed BPM within an organization to ensure a continuous business process improvement culture.

Biografía del autor:

John Jeston has extensive experience in the business and IT industries, where for over 30 years he has covered project management, Business Process Management (BPM), business process re-engineering, systems development, outsourcing, and general management. In addition to his roles as a consultant, he has held the positions of Financial Controller, Divisional Manager, Director of a software company, HR Director and Chief Information Officer. John is an internationally recognised expert in BPM strategy and implementation. He currently manages his own internationally based consultancy, Management by Process Pty Ltd, specialising in training and selected process service offerings.

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