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Sinopsis
<p>Dealing with Difficult People looks at individual behaviour, what drives it and how to cope with it. It explains how to recognize and understand difficult people and their actions as a means to resolve problematic situations and awkward issues.<br><br> A practical, accessible book, it is essential reading for managers looking to improve performance, sales people looking to win more business and for anyone who has to deal with difficult colleagues or the public.</p>
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Acerca del autor
<b>Roy Lilley</b> is an established writer, broadcaster and commentator on health and social issues, speaking at conferences and seminars throughout the UK and overseas. He is a former NHS Trust Chairman and writes for <i>The Guardian</i>, <i>The Sunday Times</i>, <i>The Daily Telegraph</i> and other national papers and management magazines.
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Dealing with Difficult People
Publicado por
Kogan Page, Limited, 2006
ISBN 10: 0749447516
ISBN 13: 9780749447519
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
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Condición: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 6409025-6
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Dealing with Difficult People
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Kogan Page, Limited, 2006
ISBN 10: 0749447516
ISBN 13: 9780749447519
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books: West, Reno, NV, Estados Unidos de America
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Dealing with Difficult People
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Kogan Page, Limited, 2006
ISBN 10: 0749447516
ISBN 13: 9780749447519
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Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
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Dealing with Difficult People (Creating success)
Librería: WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Reino Unido
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paperback. Condición: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Nº de ref. del artículo: rev3263373916
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Dealing with Difficult People
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Paperback. Condición: Very Good. Dealing with Difficult People This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Nº de ref. del artículo: 7719-9780749447519
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Dealing with Difficult People
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Dealing with Difficult People
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Dealing with Difficult People
Publicado por
Kogan Page, Limited, 2006
ISBN 10: 0749447516
ISBN 13: 9780749447519
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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Dealing with Difficult People
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Dealing With Difficult People
Publicado por
Kogan Page, 2006
ISBN 10: 0749447516
ISBN 13: 9780749447519
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Librería: Anybook.com, Lincoln, Reino Unido
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Condición: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,350grams, ISBN:9780749447519. Nº de ref. del artículo: 8735624
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