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Book by Gentle Michael
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Críticas
"Required reading for all operational managers." -- Dr Alain Michael, Head of Worldwide Clinical Safety and Pharmacovigilance, Serono International, Geneva ""Required reading for all operational managers."" -- Dr Alain Michael, Head of Worldwide Clinical Safety and Pharmacovigilance, Serono International, Geneva
Reseña del editor
Once you have bought into the concepts of customer relationship management (and it is hard not to), how do you separate the practically useful from the pie-in-the-sky and then actually implement a project? This handbook addresses implementation, advocating an approach that is based in the real world and stressing the measurable goals and tactical uses of CRM. The areas covered include: building a realistic foundation for CRM; critical success factors; risk factors; full risk analysis; and case studies.
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- EditorialKogan Page
- Año de publicación2002
- ISBN 10 0749438983
- ISBN 13 9780749438982
- EncuadernaciónTapa blanda
- IdiomaInglés
- Número de edición1
- Número de páginas240
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CRM Project Management: Building Realistic Expectations and Managing Risk
Publicado por
Kogan Page Business Books, 2002
ISBN 10: 0749438983
ISBN 13: 9780749438982
Antiguo o usado
Paperback
Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido
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The CRM Project Management Handbook : Building Realistic Expectations and Managing Risk
Publicado por
Kogan Page, Limited, 2002
ISBN 10: 0749438983
ISBN 13: 9780749438982
Antiguo o usado
Tapa blanda
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Condición: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Nº de ref. del artículo: GRP96768465
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The CRM Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk
Publicado por
Kogan Page Business Books, 2002
ISBN 10: 0749438983
ISBN 13: 9780749438982
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Tapa blanda
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CRM Project Management: Building Realistic Expectations and Managing Risk
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CRM Project Management: Building Realistic Expectations and Managing Risk
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The CRM Project Management Handbook : Building Realistic Expectations and Managing Risk
Publicado por
Kogan Page, Limited, 2002
ISBN 10: 0749438983
ISBN 13: 9780749438982
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Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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CRM Project Management: Building Realistic Expectations and Managing Risk
Librería: Brit Books, Milton Keynes, Reino Unido
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The CRM Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk
Librería: The Book Spot, Sioux Falls, MN, Estados Unidos de America
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The Crm Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk
Librería: Revaluation Books, Exeter, Reino Unido
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Paperback. Condición: Brand New. paperback/cd-rom edition. 227 pages. 9.00x6.00x0.50 inches. In Stock. Nº de ref. del artículo: zk0749438983
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