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Sinopsis
Describes how an organization's success and profits are based on services that satisfy the customer. The text contains checklists and self-assessment questionnaires that should be useful both for training new staff and for reinforcing the knowledge and skills of existing employees.
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Reseña del editor
Describes how an organization's success and profits are based on services that satisfy the customer. The text contains checklists and self-assessment questionnaires that should be useful both for training new staff and for reinforcing the knowledge and skills of existing employees.
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Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.)
Publicado por
Kogan Page Ltd, 1994
ISBN 10: 074941247X
ISBN 13: 9780749412470
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paperback
Librería: WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Reino Unido
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Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.)
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Paperback. Condición: Very Good. Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 7719-9780749412470
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Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.)
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Quality Customer Service for Front Line Staff
Publicado por
Kogan Page, Limited, 1994
ISBN 10: 074941247X
ISBN 13: 9780749412470
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 67818787-20
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Quality Customer Service for Front Line Staff
Librería: Hamelyn, Madrid, M, España
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Condición: Very Good. : Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico. EAN: 9780749412470 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Quality Customer Service for Front Line Staff Autor: William B. Martin Idioma: en Páginas: 96 Formato: tapa blanda. Nº de ref. del artículo: Happ-2026-03-04-81bc7b0a
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