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Sinopsis
Communicating Emotion at Work chronicles the rich emotional experiences of employees drawn from a broad cross-section of industries and occupations. It takes a decidedly positive approach, recognizing that emotional communication is a vital and creative response to the challenges of life in complex organizations. The text introduces readers to the engaging and cross-disciplinary body of research that has emerged around organizational emotion. At the same time, each chapter is steeped in real-life emotional narratives, concrete examples, and the contemporary trends that are changing the emotional tenor of work.
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Acerca del autor
Vincent R. Waldron is Professor of Communication Studies at Arizona State University.
De la contraportada
Communicating Emotion at Work chronicles the rich emotional experiences of employees drawn from a broad cross-section of industries and occupations. It takes a decidedly positive approach, recognizing that emotional communication is a vital and creative response to the challenges of life in complex organizations. The text introduces readers to the engaging and cross-disciplinary body of research that has emerged around organizational emotion. At the same time, each chapter is steeped in real-life emotional narratives, concrete examples, and the contemporary trends that are changing the emotional tenor of work.
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Communicating Emotion at Work
Publicado por
Polity Press, 2011
ISBN 10: 0745648967
ISBN 13: 9780745648965
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Communicating Emotion at Work
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Communicating Emotion at Work (Key Themes in Organizational Communication)
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Condición: New. Communicating Emotion at Work chronicles the rich emotional experiences of employees drawn from a broad cross-section of industries and occupations. It takes a decidedly positive approach, recognizing that emotional communication is a vital and creative response to the challenges of life in complex organizations. Series: Key Themes in Organizational Communication. Num Pages: 200 pages, black & white line drawings, black & white tables, figures. BIC Classification: GTC; JMJ; JMQ. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 157 x 16. Weight in Grams: 306. . 2011. 1st Edition. Paperback. . . . . Nº de ref. del artículo: V9780745648965
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