Customer Experience Strategy-The Complete Guide from Innovation to Execution- Hard Back

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9780578047577: Customer Experience Strategy-The Complete Guide from Innovation to Execution- Hard Back

In writing Customer Experience Strategy I worked to combine a complete strategic and executional blueprint with an easily accessed reference book My goal is to allow you to find practical guidance and new ideas to enhance your customer experience journey no matter your entry point into the strategy Are you struggling with leadership s sponsorship There s is a chapter for that Missing the business case There s a chapter for that Looking for guidance how to innovate There s a chapter for that Just getting started in exploring this customer centric endeavor There s an entire blueprint from start to launch and beyond for that very purpose No matter your current stage in the customer experience journey this book is designed to help you achieve the next level It s time to stop focusing on others customer experience stories and create your own success story It s time to stop staring at such legends as Starbucks Nordstrom Virgin Southwest Airlines Whole Foods and Four Seasons and start creating your own legendary customer experience It s time to execute It will be my privilege through the journey that is this book to be part of your travels and watch you create your own legend Lior Arussy

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About the Author:

Lior Arussy is the founder and President of Strativity Group, Inc. (StativityGroup.com), which works with both Global 2000 companies as well as emerging businesses around the world. Prior to establishing Strativity Group, Arussy held executive positions at NICE Systems and Hewlett-Packard as well as various start-up companies. He is the author of several publications, including The Experience!: How to Wow Your Customers and Create a Passionate Workplace, as well as more than fifty articles in such international publications as Harvard Business Review. Arussy's syndicated column "Focus: Customer" reaches more than 350,000 readers worldwide every month. He also has a bimonthly column for CRM magazine, is the winner of the CRM Influential Leader 2003 award, and is the author of the course "Developing and Executing Customer-centric Strategy" (American Management Association).

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1.

Arussy, Lior
Editorial: Strativity Group, Inc. (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
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Kota Books
(Watertown, SD, Estados Unidos de America)
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Descripción Strativity Group, Inc., 2010. Hardcover. Estado de conservación: New. Brand New; Nº de ref. de la librería 090617033

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Arussy, Lior
Editorial: Strativity Group, Inc. 2/12/2010 (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: 10
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BargainBookStores
(Grand Rapids, MI, Estados Unidos de America)
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Descripción Strativity Group, Inc. 2/12/2010, 2010. Hardback or Cased Book. Estado de conservación: New. Customer Experience Strategy-The Complete Guide from Innovation to Execution- Hard Back. Book. Nº de ref. de la librería BBS-9780578047577

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Arussy, Lior
Editorial: Strativity Group, Inc. (2017)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: > 20
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Murray Media
(North Miami Beach, FL, Estados Unidos de America)
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Descripción Strativity Group, Inc., 2017. Hardcover. Estado de conservación: New. Never used! This item is printed on demand. Nº de ref. de la librería 0578047578

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Lior Arussy
Editorial: STRATIVITY GROUP INC (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
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Pbshop
(Wood Dale, IL, Estados Unidos de America)
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Descripción STRATIVITY GROUP INC, 2010. HRD. Estado de conservación: New. New Book.Shipped from US within 10 to 14 business days.THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería IP-9780578047577

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Lior Arussy
Editorial: Strativity Group, Inc., United Kingdom (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: 10
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The Book Depository
(London, Reino Unido)
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Descripción Strativity Group, Inc., United Kingdom, 2010. Hardback. Estado de conservación: New. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. Nº de ref. de la librería APC9780578047577

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Lior Arussy
Editorial: Strativity Group, Inc., United Kingdom (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: 10
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The Book Depository US
(London, Reino Unido)
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Descripción Strativity Group, Inc., United Kingdom, 2010. Hardback. Estado de conservación: New. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. Nº de ref. de la librería APC9780578047577

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Arussy, Lior
Editorial: Strativity Group, Inc. (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: 10
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Ergodebooks
(RICHMOND, TX, Estados Unidos de America)
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Descripción Strativity Group, Inc., 2010. Hardcover. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería INGM9780578047577

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Arussy, Lior
Editorial: Strativity Group, Inc. (2016)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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Ria Christie Collections
(Uxbridge, Reino Unido)
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Descripción Strativity Group, Inc., 2016. Paperback. Estado de conservación: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Nº de ref. de la librería ria9780578047577_lsuk

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Lior Arussy
Editorial: STRATIVITY GROUP INC (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Cantidad: > 20
Impresión bajo demanda
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Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Reino Unido)
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Descripción STRATIVITY GROUP INC, 2010. HRD. Estado de conservación: New. New Book. Delivered from our US warehouse in 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND.Established seller since 2000. Nº de ref. de la librería IP-9780578047577

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Lior Arussy
Editorial: Strativity Group, Inc. (2010)
ISBN 10: 0578047578 ISBN 13: 9780578047577
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
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Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
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Descripción Strativity Group, Inc., 2010. Hardcover. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería M0578047578

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