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Wilson, Jerry R. Word-of-mouth Marketing ISBN 13: 9780471524953

Word-of-mouth Marketing - Tapa dura

 
9780471524953: Word-of-mouth Marketing

Sinopsis

No matter how clever the advertising campaign, or aggressive the marketing efforts, most people are happiest buying products or services that have been recommended by someone they know and trust. The aim of this guide is to help owners and managers of small to medium-sized businesses harness and direct the powerful force of word-of-mouth. It introduces a marketing tool called the "Talk Factor" - a systematic proactive program that uses satisfied customers to sell for you. It includes how to limit the damage of negative word-of-mouth; how to launch a new product or service; and how to mount a word-of-mouth marketing blitz.

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Reseña del editor

No matter how clever the advertising campaign, or aggressive the marketing efforts, most people are happiest buying products or services that have been recommended by someone they know and trust. The aim of this guide is to help owners and managers of small to medium-sized businesses harness and direct the powerful force of word-of-mouth. It introduces a marketing tool called the "Talk Factor" - a systematic proactive program that uses satisfied customers to sell for you. It includes how to limit the damage of negative word-of-mouth; how to launch a new product or service; and how to mount a word-of-mouth marketing blitz.

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  • EditorialJohn Wiley & Sons Inc
  • Año de publicación1991
  • ISBN 10 0471524956
  • ISBN 13 9780471524953
  • EncuadernaciónTapa dura
  • IdiomaInglés
  • Número de páginas272
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Editorial: John Wiley & Sons Inc, 1994
Tapa blanda

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Wilson, Jerry R.
Publicado por Wiley, 1991
ISBN 10: 0471524956 ISBN 13: 9780471524953
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