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Sinopsis
Book by Kotschevar Lendal H Luciani Valentino
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Reseña del editor
Serving people is difficult and demanding work, but the rewards outweigh the challenges. Education, training, and a professional attitude are the ingredients needed to harvest those rewards. This comprehensive book educates servers, supervisors, and managers in the techniques and demeanor of professional service.
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- EditorialJohn Wiley & Sons Inc
- Año de publicación1996
- ISBN 10 0471442364
- ISBN 13 9780471442363
- EncuadernaciónTapa blanda
- IdiomaInglés
- Número de páginas280
- EditorNRA Educational Foundation
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Presenting Service Package
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