Mastering Data Mining: The Art and Science of Customer Relationship Management

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9780471331230: Mastering Data Mining: The Art and Science of Customer Relationship Management

"Berry and Linoff lead the reader down an enlightened path of best practices." -Dr. Jim Goodnight, President and Cofounder, SAS Institute Inc.

"This is a great book, and it will be in my stack of four or five essential resources for my professional work." -Ralph Kimball, Author of The Data Warehouse Lifecycle Toolkit

Mastering Data Mining

In this follow-up to their successful first book, Data Mining Techniques, Michael J. A. Berry and Gordon S. Linoff offer a case study-based guide to best practices in commercial data mining. Their first book acquainted you with the new generation of data mining tools and techniques and showed you how to use them to make better business decisions. Mastering Data Mining shifts the focus from understanding data mining techniques to achieving business results, placing particular emphasis on customer relationship management.

In this book, you'll learn how to apply data mining techniques to solve practical business problems. After providing the fundamental principles of data mining and customer relationship management, Berry and Linoff share the lessons they have learned through a series of warts-and-all case studies drawn from their experience in a variety of industries, including e-commerce, banking, cataloging, retailing, and telecommunications.

Through the cases, you will learn how to formulate the business problem, analyze the data, evaluate the results, and utilize this information for similar business problems in different industries.

Berry and Linoff show you how to use data mining to:Retain customer loyaltyTarget the right prospectsIdentify new markets for products and servicesRecognize cross-selling opportunities on and off the Web

The companion Web site at http://www.data-miners.com features:Updated information on data mining products and service providersInformation on data mining conferences, courses, and other sources of informationFull-color versions of the illustrations used in the book.

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About the Author:

MICHAEL J. A. BERRY mjab@data-miners.com and GORDON S. LINOFF gordon@data-miners.com are the founders of Data Miners Inc., a respected data mining consultancy. When not actively engaged in data mining projects, they present classes and seminars that have been well received around the world.

Review:

"I give it full marks for both content and value for money..."(Computer Bulletin - Book of the month, March 2001)

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1.

Michael J. A. Berry, Gordon S. Linoff
Editorial: Wiley (2008)
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Soft cover Cantidad: > 20
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(New Delhi, India)
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Descripción Wiley, 2008. Soft cover. Estado de conservación: New. International Edition. 512pp. Book cover and ISBN different from US edition. Territorial Restrictions maybe printed on the book. This is an international edition. Nº de ref. de la librería 327531

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Berry, Michael J. A.; Linoff, Gordon S.
Editorial: Wiley
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 5
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(Wilmington, DE, Estados Unidos de America)
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Descripción Wiley. Estado de conservación: New. 0471331236 This is an International Edition. Brand New, Paperback, Delivery within 6-14 business days, Similar Contents as U.S Edition, ISBN and Cover design may differ, printed in Black & White. Choose Expedited shipping for delivery within 3-8 business days. We do not ship to PO Box, APO , FPO Address. In some instances, subjects such as Management, Accounting, Finance may have different end chapter case studies and exercises. International Edition Textbooks may bear a label "Not for sale in the U.S. or Canada" and "Content may different from U.S. Edition" - printed only to discourage U.S. students from obtaining an affordable copy. The U.S. Supreme Court has asserted your right to purchase international editions, and ruled on this issue. Access code/CD is not provided with these editions , unless specified. We may ship the books from multiple warehouses across the globe, including India depending upon the availability of inventory storage. Customer satisfaction guaranteed. Nº de ref. de la librería EU_9780471331230

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ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Softcover Primera edición Cantidad: > 20
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(Wilmington, DE, Estados Unidos de America)
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Descripción Softcover. Estado de conservación: New. 1st edition. Brand NEW, Paperback International Edition. Black & White or color, Cover and ISBN may be different but similar contents as US editions. Standard delivery takes 5-9 business days by USPS with tracking number. Choose expedited shipping for superfast delivery 2-4 business days by DHL/FEDEX. We also ship to PO Box addresses but by Standard delivery. International Edition Textbooks may bear a label -Not for sale in the U.S. or Canada- etc. printed only to discourage U.S. students from obtaining an affordable copy. Legal to use despite any disclaimer on cover as per US court. No access code or CD included unless specified. In some instances, the international textbooks may have different exercises at the end of the chapters. Printed in English. 100% Customer satisfaction guaranteed! Please feel free to contact us for any queries. Nº de ref. de la librería LPBD3102714

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ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos PAPERBACK Cantidad: 15
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(delhi, DELHI, India)
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Descripción PAPERBACK. Estado de conservación: New. We ship from India. PAPERBACK INTERNATIONAL EDITION Brand New Copy. The ISBN-13 or Cover might be different but content is extactly same. We deliver in 5 - 9 days and actively resolve customer issues. Nº de ref. de la librería 0471331236-ABab

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Gordon S. Linoff
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 10
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Descripción Estado de conservación: Brand New. PAPERBACK,Book Condition New, International Edition. We Do not Ship APO FPO AND PO BOX. Cover Image & ISBN may be different from US edition but contents as US Edition. Printing in English language.NO CD AND ACCESS CODE. Quick delivery by USPS/UPS/DHL/FEDEX/ARAMEX ,Customer satisfaction guaranteed. We may ship the books from Asian regions for inventory purpose. Nº de ref. de la librería ABEADH##2511

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Berry Linoff
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Soft cover Primera edición Cantidad: > 20
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Descripción Soft cover. Estado de conservación: New. NEW - International Edition - ISBN 9788126518258 - Same Contents as in US edition - in english - 1ed - - SHRINKwrapped BOXpacked - Printed in Asia - Cover image is different from US edition - There is no CD or Access Code, unless specified above - Ships from various locations - Expedited 2 to 4 day Delivery option available -Standard shipping takes 5 to 10 business days - Tracking number is emailed for every order -You get same study contents at a fraction of US edition cost - Save Hard earned money. Nº de ref. de la librería R11

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7.

Gordon S. Linoff Michael J. A. Berry
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Paperback Cantidad: 5
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PRIORITY BOOKS
(springfield, VA, Estados Unidos de America)
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Descripción Paperback. Estado de conservación: New. Softcover Book, New Condition, Fast Shipping. Ready in Stock. 1st Edition. [Please Read Carefully Before Buying], This Is An International Edition. Printed In Black and White. 512 pages, Book Cover And ISBN No May Be Different From US Edition. Restricted Sales Disclaimer Wordings Not For Sales In USA And Canada May Be Printed On The Cover Of The Book. Standard Shipping 7-14 Business Days. Expedited Shiping 4-8 Business Days. ***WE DO NOT ENTERTAIN BULK ORDERS.*** The Books May Be Ship From Overseas For Inventory Purpose. Nº de ref. de la librería 389191

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Gordon S. Linoff Michael J. A. Berry
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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Descripción Paperback. Estado de conservación: New. New, Softcover International Edition, Printed in Black and White, Only USPS Media mail Shipping ONLY, Different ISBN, Same Content As US edition, Book Cover may be Different, in English Language. Nº de ref. de la librería 12821

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MICHAEL J. A. BERRY, GORDON S. LINOFF
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Cantidad: 5
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firstbookstore
(New Delhi, India)
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Descripción Estado de conservación: Brand New. Brand New Paperback International Edition, Perfect Condition. Printed in English. Excellent Quality, Service and customer satisfaction guaranteed!. Nº de ref. de la librería AIND-34770

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Michael J. A. Berry, Gordon S. Linoff
ISBN 10: 0471331236 ISBN 13: 9780471331230
Nuevos Softcover Cantidad: 6
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