Measuring Business Excellence: 21 (Routledge Advances in Management and Business Studies) - Tapa dura
Libro 37 de 107: Routledge Advances in Management and Business Studies
Sinopsis
This book introduces the principles of Total Quality Management (TQM), and establishes their use in Measuring business excellence in an organizational environment.
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Acerca del autor
Gopal K. Kanji
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Measuring Business Excellence: 21 (Routledge Advances in Management and Business Studies)
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Measuring Business Excellence (Volume 21)
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Measuring Business Excellence: 21 (Routledge Advances in Management and Business Studies)
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Taylor & Francis Group, 2001
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Gebunden. Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Business Excellence and Total Quality Management (TQM) models provide a means of measuring the satisfaction of customers, employees and shareholders simultaneously. A number of such models currently exist, but, the author argues, none of these address all d. Nº de ref. del artículo: 594630339
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