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The Customer Experience Model (Routledge Focus on Business and Management) - Tapa dura
Libro 36 de 107: Routledge Focus on Business and Management
Sinopsis
For any company, defining the most efficient marketing concept to create a competitive customer experience (CX) is vital for sustained development. The focus of this research is the creation of a comprehensible practical approach to the development of client experience: the Сustomer Experience Model (CXM).
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Acerca del autor
Adyl Aliekperov is a Leadership and Strategy Consultant based in Kiev, Ukraine.
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The Customer Experience Model (Routledge Focus on Business and Management)
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Routledge (edition 1), 2020
ISBN 10: 0367478250
ISBN 13: 9780367478254
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