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Sinopsis
Book by Tenner Arthur R Detoro Irving J
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Reseña del editor
"Total Quality Management: Three Steps to Continuous Improvement" lets you learn how to move beyond the 'buzzwords' of quality to capture the competitive advantage that quality improvement experts always promise but rarely deliver.... In this comprehensive book, authors Tenner and DeToro bring you proven, successful service quality improvement techniques used at leading companies worldwide.
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Total Quality Management: Three Steps to Continuous Improvement
Publicado por
Addison-Wesley, 1992
ISBN 10: 0201563053
ISBN 13: 9780201563054
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Tapa dura
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Condición: Sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe Sehr guter Zustand Original-Schutzumschlag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Addison Wesley , 1992 , Total Quality Management: Three Steps to Continuous Improvement, Arthur R. Tenner, Irving J. Detoro. Nº de ref. del artículo: BU357650
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Total Quality Management: Three Steps to Continuous Improvement
Publicado por
Addison Wesley, 1992
ISBN 10: 0201563053
ISBN 13: 9780201563054
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