The Future of Competition: Co Creating Unique Value with Customers

 
9780143061908: The Future of Competition: Co Creating Unique Value with Customers
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Críticas:

Thoroughly argued and urgently needed.
--Long Range Planning, January 2007

Reseña del editor:

The Future of Competition argues that in a world in which information is readily available to everyone, the role of the customer has changed dramatically

Once passive recipients of the products and services companies created for them customers are now active participants who actually co-create the value they receive, from products and services they help develop, test, and distribute.

Whereas in the 1990s competitive advantage was derived from the authors landmark notion of core competencies (those activities a company does better than anyone else), in the future it will come from how proficient companies are at providing opportunities for customers to co-create unique experiences.

Prahalad and Ramaswamy present four key building blocks that will enable companies to co-create the future with customers transparency, access, dialogues, and risk management and illustrate them through rich examples from a wide range of companies. As bold and far-reaching as Competing for the Future a decade ago, this book will redefine strategy for the Information Age.

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ISBN 10:  1578519535 ISBN 13:  9781578519538
Editorial: Harvard Business School Press, 2004
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9780670057955: THE FUTURE OF COMPETITION: CO-CREATING UNIQUE VALUE WITH CUSTOMERS

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Prahalad, C.K. & Ramaswamy, Venkat
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Venkat Ramaswamy; C. K. Prahalad
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