La gestión de operaciones proporciona un marco para abordar los procesos operativos y los problemas de la cadena de suministro. Usando un enfoque sistemático, el texto se centra en las salidas y estrategias del mundo real al tiempo que ofrece la práctica manual necesaria para asumir roles gerenciales.. La edición 14th fue dirigida a accommodate carreras con diferentes duraciones y tipos de cobertura. Cuenta con un nuevo capítulo 2 sobre estrategia operacional, una revisión de los capítulos 13 a 15, y un registro de todos los capítulos para facilitar la enseñanza y el aprendizaje. Los nuevos contenidos muestran que las empresas y los profesionales del comercio pueden responder a eventos transformadores, como COVID-19, inflación y Ucrania - Rusia, así como otros desarrollos internacionales.
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