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Sinopsis
Appropriate for Business, Engineering, and Engineering Technology, and for courses in Quality Management, Management of Organizations, Quality Improvement, and Quality Assurance.
This text explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. Designed to enable students to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation.
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Reseña del editor
Appropriate for Business, Engineering, and Engineering Technology, and for courses in Quality Management, Management of Organizations, Quality Improvement, and Quality Assurance. This text explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. Designed to enable students to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation.
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Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
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Pearson College Div, 2004
ISBN 10: 0132626438
ISBN 13: 9780132626439
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Quality Management : Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
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Pearson Education, Limited, 2004
ISBN 10: 0132626438
ISBN 13: 9780132626439
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Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
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Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
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Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
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Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2005
ISBN 10: 0132626438
ISBN 13: 9780132626439
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Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
Publicado por
Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2005
ISBN 10: 0132626438
ISBN 13: 9780132626439
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Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness
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Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2005
ISBN 10: 0132626438
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Hardcover. Condición: Very Good. The text appears clean, the cover has a small "ding" to the lower back outer edge, otherwise in very nice condition. Multiple copies available this title. Quantity Available: 2. ISBN: 0132626438. ISBN/EAN: 9780132626439. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1560792049. Nº de ref. del artículo: 1560792049
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