Introduction to the ITIL service lifecycle

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9780113313099: Introduction to the ITIL service lifecycle
Reseña del editor:

This official introduction is a gateway to ITIL. It explains the basic concept of IT Service Management (ITSM) and the place of ITIL, introducing the new lifecycle model, which puts into context all the familiar ITIL processes from the earlier books. It also serves to illuminate the background of thr new ITIL structure.This title introduces ITSM and ITIL, explains why the service lifecycle approach is best practice in today's ITSM, and makes a persuasive case for change.After showing high level process models, it takes the reader through the main principles that govern the new version: lifecycle stages, governance and decision making, then the principles behind design and deployment, and operation and optimisation.

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Anthony T. Orr, Great Britain: Cabinet Office
Editorial: TSO, United Kingdom (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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The Book Depository
(London, Reino Unido)
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Descripción TSO, United Kingdom, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. 3rd ed., 2011. 218 x 214 mm. Language: English . Brand New Book. Nº de ref. de la librería CBL9780113313099

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Anthony T. Orr,Great BritainCabinet Office
Editorial: Stationery Office 2011-12-30 (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Cantidad: 3
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Chiron Media
(Wallingford, Reino Unido)
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Descripción Stationery Office 2011-12-30, 2011. Estado de conservación: New. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 24-48 hours from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. Nº de ref. de la librería NU-LBR-01015123

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Anthony T. Orr, Great Britain: Cabinet Office
Editorial: TSO, United Kingdom (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Paperback Cantidad: 1
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The Book Depository US
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Descripción TSO, United Kingdom, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. 3rd ed., 2011. 218 x 214 mm. Language: English . Brand New Book. Nº de ref. de la librería CBL9780113313099

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Anthony T. Orr
Editorial: Stationery Office
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Paperback Cantidad: 2
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Revaluation Books
(Exeter, Reino Unido)
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Descripción Stationery Office. Paperback. Estado de conservación: Brand New. 3rd ed., 2011 edition. 273 pages. 8.58x8.43x0.71 inches. In Stock. Nº de ref. de la librería __0113313098

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Anthony T Orr, Great Britain
Editorial: TSO 2011-12-30, Norwich (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos paperback Cantidad: 1
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Blackwell's
(Oxford, OX, Reino Unido)
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Descripción TSO 2011-12-30, Norwich, 2011. paperback. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería 9780113313099

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Anthony T. Orr; Great BritainCabinet Office
Editorial: Stationery Office (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Tapa blanda Cantidad: 1
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Descripción Stationery Office, 2011. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería L9780113313099

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Anthony T. Orr; Great BritainCabinet Office
Editorial: The Stationery Office Ltd Dez 2011 (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 1
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Descripción The Stationery Office Ltd Dez 2011, 2011. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. 217x217x20 mm. Neuware - This official introduction is a gateway to ITIL. It explains the basic concept of IT Service Management (ITSM) and the place of ITIL, introducing the new lifecycle model, which puts into context all the familiar ITIL processes from the earlier books. It also serves to illuminate the background of thr new ITIL structure.This title introduces ITSM and ITIL, explains why the service lifecycle approach is best practice in today's ITSM, and makes a persuasive case for change.After showing high level process models, it takes the reader through the main principles that govern the new version: lifecycle stages, governance and decision making, then the principles behind design and deployment, and operation and optimisation. Englisch. Nº de ref. de la librería 9780113313099

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Anthony T. Orr; Great Britain: Cabinet Office
Editorial: The Stationery Office (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Paperback Cantidad: 1
Librería
Irish Booksellers
(Rumford, ME, Estados Unidos de America)
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Descripción The Stationery Office, 2011. Paperback. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería 0113313098

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Anthony T. Orr; Great BritainCabinet Office
Editorial: The Stationery Office Ltd Dez 2011 (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 1
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Rheinberg-Buch
(Bergisch Gladbach, Alemania)
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Descripción The Stationery Office Ltd Dez 2011, 2011. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. 217x217x20 mm. Neuware - This official introduction is a gateway to ITIL. It explains the basic concept of IT Service Management (ITSM) and the place of ITIL, introducing the new lifecycle model, which puts into context all the familiar ITIL processes from the earlier books. It also serves to illuminate the background of thr new ITIL structure.This title introduces ITSM and ITIL, explains why the service lifecycle approach is best practice in today's ITSM, and makes a persuasive case for change.After showing high level process models, it takes the reader through the main principles that govern the new version: lifecycle stages, governance and decision making, then the principles behind design and deployment, and operation and optimisation. Englisch. Nº de ref. de la librería 9780113313099

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Anthony T. Orr; Great BritainCabinet Office
Editorial: The Stationery Office Ltd Dez 2011 (2011)
ISBN 10: 0113313098 ISBN 13: 9780113313099
Nuevos Taschenbuch Cantidad: 1
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Agrios-Buch
(Bergisch Gladbach, Alemania)
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Descripción The Stationery Office Ltd Dez 2011, 2011. Taschenbuch. Estado de conservación: Neu. 217x217x20 mm. Neuware - This official introduction is a gateway to ITIL. It explains the basic concept of IT Service Management (ITSM) and the place of ITIL, introducing the new lifecycle model, which puts into context all the familiar ITIL processes from the earlier books. It also serves to illuminate the background of thr new ITIL structure.This title introduces ITSM and ITIL, explains why the service lifecycle approach is best practice in today's ITSM, and makes a persuasive case for change.After showing high level process models, it takes the reader through the main principles that govern the new version: lifecycle stages, governance and decision making, then the principles behind design and deployment, and operation and optimisation. Englisch. Nº de ref. de la librería 9780113313099

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