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Sinopsis
The ITIL 2011 Editions have been updated for clarity, consistency, correctness and completeness. In order to meet current and future business requirements, ITIL Service Design provides guidance on the production and maintenance of IT policies, architectures and documents for the design of appropriate and innovative IT infrastructure services solutions and processes. Key Features - The updated ITIL publications share a similar standard structure (including generic content in Chapters 1, 2 and 6), to improve consistency and aid navigation. Some content has been reorganized to improve flow and readability, and ensure alignment across the suite including clarification around interfaces, and inputs and outputs across the service lifecycle. Terminology has been clarified and made consistent across the publications and the ITIL glossary. Summary of Updates from the Author - Throughout the updated ITIL Service Design publication, there has been particular focus on alignment with ITIL Service Strategy.A number of concepts and principles have been clarified, most significantly the flow and management of activity throughout the overall service design stage with the addition of the design coordination process. Other significant clarifications include the five aspects of service design, the design of the service portfolio and the terminology related to views of the service catalogue.
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Acerca del autor
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
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Service design (Best management practice)
Publicado por
TSO, The Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Nº de ref. del artículo: GOR004408549
Cantidad disponible: 4 disponibles
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Service design (Best management practice)
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 6545-9780113313051
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Service design (Best management practice)
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. Service design (Best management practice) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 7719-9780113313051
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ITIL Service Design 2011 Edition (Best management practice)
Publicado por
The Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: Brit Books, Milton Keynes, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Used; Very Good. ***Simply Brit*** Welcome to our online used book store, where affordability meets great quality. Dive into a world of captivating reads without breaking the bank. We take pride in offering a wide selection of used books, from classics to hidden gems, ensuring there is something for every literary palate. All orders are shipped within 24 hours and our lightning fast-delivery within 48 hours coupled with our prompt customer service ensures a smooth journey from ordering to delivery. Discover the joy of reading with us, your trusted source for affordable books that do not compromise on quality. Nº de ref. del artículo: 3621314
Cantidad disponible: 1 disponibles
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Service design (Best management practice)
Publicado por
Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: Greener Books, London, Reino Unido
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Used; Very Good. **SHIPPED FROM UK** We believe you will be completely satisfied with our quick and reliable service. All orders are dispatched as swiftly as possible! Buy with confidence! Greener Books. Nº de ref. del artículo: 4937224
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ITIL Service Design : 2011
Publicado por
Rowman & Littlefield Publishers, Incorporated, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Better World Books, Mishawaka, IN, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: As New. Used book that is in almost brand-new condition. Nº de ref. del artículo: 46800350-6
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ITIL Service Design
Publicado por
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Nº de ref. del artículo: G0113313055I2N00
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ITIL Service Design
Publicado por
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Nº de ref. del artículo: G0113313055I3N00
Cantidad disponible: 1 disponibles
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ITIL Service Design
Publicado por
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Nº de ref. del artículo: G0113313055I2N00
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ITIL Service Design
Publicado por
Tso, the Stationery Office, 2011
ISBN 10: 0113313055
ISBN 13: 9780113313051
Antiguo o usado
Paperback
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Paperback. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 3.6. Nº de ref. del artículo: G0113313055I4N00
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