ITIL v3 Continual Service Improvement - Tapa blanda

 
9780113311422: ITIL v3 Continual Service Improvement
Tapa blanda
ISBN 10: 0113311427 ISBN 13: 9780113311422
Editorial: Van Haren Publishing, 2008

Reseña del editor

ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. Alongside the delivery of consistent, repeatable process activities as part of service quality, ITIL has always emphasised the importance of continual improvements. Focusing on the process elements involved in identifying and introducing service management improvements, this publication also deals with issues surrounding service retirement.

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Editorial
Van Haren Publishing
Año de publicación
2008
Idioma
Alemán
ISBN 10 
0113311427
ISBN 13 
9780113311422
Encuadernación
Tapa blanda
Número de páginas
221
Contacto del fabricante
no disponible
Persona responsable
no disponible

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