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Sinopsis
This book is based on David Freemantle's experience over recent years helping many organizations improve customer service.
Fourteen key tests of incredible customer service are identified. The critical aspect of developing an effective approach to managing for customer service is also addressed.
At each stage of the book a number of practical steps for improving service are presented. There are also many 'real life' examples of customer service in action to illustrate each key point.
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Reseña del editor
This book is based on David Freemantle's experience over recent years helping many organizations improve customer service.
Fourteen key tests of incredible customer service are identified. The critical aspect of developing an effective approach to managing for customer service is also addressed.
At each stage of the book a number of practical steps for improving service are presented. There are also many 'real life' examples of customer service in action to illustrate each key point.
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Resultados de la búsqueda para Incredible Customer Service: The Final Test
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Incredible Customer Service: The Final Test
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
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Hardcover. Condición: Very Good. Incredible Customer Service: The Final Test This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 7719-9780077077532
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Incredible Customer Service: The Final Test
Publicado por
McGraw-Hill Inc.,US, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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hardcover. Condición: Very Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Nº de ref. del artículo: rev9301378496
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Incredible Customer Service
Publicado por
McGraw-Hill Companies, The, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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Condición: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 68437018-20
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Incredible Customer Service: The Final Test
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
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Hardcover. Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 6545-9780077077532
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Incredible Customer Service: The Final Test
Publicado por
McGraw-Hill, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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Tapa dura
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Condición: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. Nº de ref. del artículo: Z1-F-040-00258
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Incredible Customer Service: The Final Test
Publicado por
McGraw-Hill, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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Condición: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780077077532. Nº de ref. del artículo: 9372999
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Incredible Customer Service: The Final Test
Publicado por
McGraw-Hill Inc.,US, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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Hardcover. Condición: Used; Very Good. ***Simply Brit*** Welcome to our online used book store, where affordability meets great quality. Dive into a world of captivating reads without breaking the bank. We take pride in offering a wide selection of used books, from classics to hidden gems, ensuring there is something for every literary palate. All orders are shipped within 24 hours and our lightning fast-delivery within 48 hours coupled with our prompt customer service ensures a smooth journey from ordering to delivery. Discover the joy of reading with us, your trusted source for affordable books that do not compromise on quality. Nº de ref. del artículo: 4269562
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Incredible Customer Service: The Final Test
Publicado por
McGraw-Hill Inc.,US, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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Hardcover. Condición: Used; Good. **SHIPPED FROM UK** We believe you will be completely satisfied with our quick and reliable service. All orders are dispatched as swiftly as possible! Buy with confidence! Greener Books. Nº de ref. del artículo: mon0002102744
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Librería: Basement Seller 101, Cincinnati, OH, Estados Unidos de America
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Incredible Customer Service: The Final Test
Publicado por
McGraw-Hill, 1992
ISBN 10: 0077077539
ISBN 13: 9780077077532
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Librería: Mispah books, Redhill, SURRE, Reino Unido
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