Developing and maintaining a disciplined management system provides any organization with a blueprint for exceptional performance and success. Indeed, for larger multinational corporations, a management system is a critical component for sustainable growth and performance management. In this book, the authors discuss a series of fundamentals for creating an operationally excellent management system (OEMS). The book also examines the business performance impact of an OEMS across leading gas and oil organizations, such as Exxon Mobil, BP, Suncor, and Chevron.

In 7 Fundamentals of an Operationally Excellent Management System, the authors discuss each fundamental in detail and provide the supporting training and workshop materials that are essential for integrating these fundamentals into the business processes of the organization. The seven fundamentals identified by the authors provide a sequential approach for developing and executing an OEMS across any organization. Integrating sound organizational and business practices with personnel and process safety management principles, the book is an invaluable resource for organizations seeking operational discipline and excellence.

Well-supported with graphics and practical examples, the book provides a simple pathway for an organization to evolve its management system into an OEMS designed to reduce workplace incidents and improve business performance on a sustainable basis. The management system principles discussed in the book are intended for the business leader who is motivated to transition his or her organization from ordinary, through best in class, to an organization of world-class stature and performance.

Acerca del autor

Dr. Chitram (Chit) Lutchman (Principal Author) - DBA-Doctor of Business Administration, MBA, Certified Safety Specialist (CSP), Canadian Registered Safety Professional (CRSP), 1st Class Power Engineer, BSc Agriculture Sciences. Chit Lutchman , a2011 recipient of the prestigious McMaster Arch Award for unique and exceptional contributions to Canada, is an experienced safety professional with extensive frontline and leadership experience in the energy industry. Having sustained some disability from an industrial work accident, Dr. Lutchman developed a passion for improving health and safety in the workplace. With international oil and gas experience, he has experienced the two extremes of organizational health and safety practices and business performance. As a prior employee of Suncor Energy Inc., (Canada's largest oil and gas producer), he pioneered work within his organization aimed at improving contractor health and safety management. In prior roles, Dr. Lutchman has functioned as a corporate leader in loss management and emergency response. He also functioned in project management leadership roles in the commissioning and start-up of Canada's first commercial SAGD and cogeneration facility in Fort McMurray, Alberta. He published his first book, Project Execution: A Practical Approach to Industrial and Commercial Project Management , in 2010. In 2012 /2013, he was the principal author of: Safety Management: A Comprehensive Approach to Developing a Sustainable System and Process Safety Management - Leveraging Networks and Communities of Practice for Continuous Improvement respectively. He is also the principal author of this book and has coordinated the contributions of his coauthors to provide readers with this practical package of knowledge, which can contribute significantly to improving the health and safety of all workers, including new graduates, safety professionals, and business lea

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Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Chiron Media, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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