Aussagewert der Principal-Agent-Theorie f�r die Beschreibung, Erkl�rung und Steuerung von Kundenbeziehungen - Tapa blanda

Wolf, Nadine

9783638665988: Aussagewert der Principal-Agent-Theorie f�r die Beschreibung, Erkl�rung und Steuerung von Kundenbeziehungen

Tapa blanda

ISBN 10: 3638665984 ISBN 13: 9783638665988

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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,9, Handelshochschule Leipzig gGmbH, Veranstaltung: Seminar Marketing Management, 34 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die transaktionsorientierte Marketingtheorie bestimmte mehr als 40 Jahre lang das Denken und Handeln von Marketingwissenschaftlern und Marketingpraktikern. Das Konzept des Marketingmix und der vier Instrumentalbereiche Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik beherrscht seit den 60er Jahren die Lehrb�cher des Marketings. Die Kundenakquisition als Kernaufgabe im Marketing stand im Mittelpunkt der meisten Bem�hungen. Bereits in den fr�hen 80ern ergab sich jedoch aufgrund der Ver�nderung des Kundenverhaltens die Notwendigkeit, sich aus Unternehmenssicht auf bestehende Kundenbeziehungen zu konzentrieren, und den Fokus auf ein beziehungsorientiertes Marketing zu legen. Auch im Rahmen der �konomischen Betrachtung des Marketings, die lange Zeit vom neoklassischen Denken gepr�gt wurde, erfolgte in den letzten Jahrzehnten ein Paradigmenwechsel. Die klassische mikro�konomische Theorie, die einen vollkommenen Markt unterstellt, konnte hinsichtlich ihres Erkl�rungswertes f�r die Analyse betriebswirtschaftlicher Fragestellungen nur einen geringen Beitrag leisten. Vor allem die Vernachl�ssigung realistischer, handlungsbestimmender Aspekte wie des Ph�nomens der unvollst�ndigen Informationen, der Unsicherheit sowie gewisser verhaltensrelevanter Determinanten und der Existenz von Transaktionskosten f�hrten zu Erkl�rungsdefiziten. Die Unzul�nglichkeit des neoklassischen Ansatzes auch bez�glich der Annahme, isolierte Einzeltransaktionen seien alleinige Institutionen zur L�sung der Allokationsprobleme, machte eine geeignete Modifikation der Modelle f�r die Analyse realistischer Abl�ufe auf industriellen M�rkten notwendig. Daher wurde im Rahmen der Neuen Institutionen�konomik,

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Seminararbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Wirtschaft - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, einseitig bedruckt, Note: 1,9, NULL, Veranstaltung: Seminar Marketing Management, 34 Eintragungen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die transaktionsorientierte Marketingtheorie bestimmte mehr als 40 Jahre lang das Denken und Handeln von Marketingwissenschaftlern und Marketingpraktikern. Das Konzept des Marketingmix und der vier Instrumentalbereiche Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik beherrscht seit den 60er Jahren die Lehrb�cher des Marketings. Die Kundenakquisition als Kernaufgabe im Marketing stand im Mittelpunkt der meisten Bem�hungen. Bereits in den fr�hen 80ern ergab sich jedoch aufgrund der Ver�nderung des Kundenverhaltens die Notwendigkeit, sich aus Unternehmenssicht auf bestehende Kundenbeziehungen zu konzentrieren, und den Fokus auf ein beziehungsorientiertes Marketing zu legen. Auch im Rahmen der �konomischen Betrachtung des Marketings, die lange Zeit vom neoklassischen Denken gepr�gt wurde, erfolgte in den letzten Jahrzehnten ein Paradigmenwechsel. Die klassische mikro�konomische Theorie, die einen vollkommenen Markt unterstellt, konnte hinsichtlich ihres Erkl�rungswertes f�r die Analyse betriebswirtschaftlicher Fragestellungen nur einen geringen Beitrag leisten. Vor allem die Vernachl�ssigung realistischer, handlungsbestimmender Aspekte wie des Ph�nomens der unvollst�ndigen Informationen, der Unsicherheit sowie gewisser verhaltensrelevanter Determinanten und der Existenz von Transaktionskosten f�hrten zu Erkl�rungsdefiziten. Die Unzul�nglichkeit des neoklassischen Ansatzes auch bez�glich der Annahme, isolierte Einzeltransaktionen seien alleinige Institutionen zur L�sung der Allokationsprobleme, machte eine geeignete Modifikation der Modelle f�r die Analyse realistischer Abl�ufe auf industriellen M�rkten notwendig. Daher wurde im Rahmen der Neuen Institutionen�konomik, eine real

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EditorialGRIN Verlag
A�o de publicaci�n2007
ISBN 10 3638665984
ISBN 13 9783638665988
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