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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung: Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte - Tapa dura
Reseña del editor:
In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage.
Biografía del autor:
Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor.
Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.
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- EditorialSpringer
- Año de publicación2003
- ISBN 10 3409414568
- ISBN 13 9783409414562
- EncuadernaciónTapa dura
- Número de edición4
- Número de páginas576
- EditorBokranz Rainer, Kasten Lars
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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung: Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte (German Edition) by Bokranz, Rainer, Kasten, Lars [Hardcover ]
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Descripción Condición: New. Num Pages: 558 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KFF; KJC; KJM. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 244 x 170 x 32. Weight in Grams: 1111. . 2003. 4. Hardback. . . . . Books ship from the US and Ireland. Nº de ref. del artículo: V9783409414562
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