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Book by Blanchard Kenneth
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Reseña del editor:
The best-selling author of The One Minute Manager draws on the success of the world's largest restaurant chain to explain how a company of any size can develop a unified, people first, customer-oriented approach to doing business, demonstrating how this principle must inform every level of a company from the CEO to employees dealing with customers. 100,000 first printing.
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- EditorialFree Pr
- Año de publicación2004
- ISBN 10 0743270282
- ISBN 13 9780743270281
- EncuadernaciónTapa dura
- Número de páginas176
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Customer Mania! It's Never Too Late to Build a Customer-Focused Company
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CUSTOMER MANIA! IT'S NEVER TOO L
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