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How to Win Customers and Keep Them for Life, Revised Edition: Revised and Updated for the Digital Age - Tapa blanda
Sinopsis
Book by LeBoeuf Michael
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Reseña del editor
Thoroughly revised and updated for the digital age, this classic business book explains how to avoid dissatisfied customers, stresses the importance of quality customer service, tells how to handle common problems, and suggests a reward system to improve service. Original.
Biografía del autor
Michael LeBoeuf, PhD, is an author, speaker, and professor emeritus of management at the University of New Orleans. His books, Working Smart and The Perfect Business, were internationally published, and he consults with businesses of all sizes ranging from Fortune 500 companies to small banks and medical practices.
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- EditorialPenguin Publishing Group
- Año de publicación2000
- ISBN 10 0425175014
- ISBN 13 9780425175019
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas256
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How to Win Customers and Keep Them for Life, Revised Edition
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Berkley (edition ), 2000
ISBN 10: 0425175014
ISBN 13: 9780425175019
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How to Win Customers and Keep Them for Life, Revised Edition
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