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Book by Le Boeuf Michael
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Reseña del editor:
Explains how to avoid dissatisfied customers, stresses the importance of quality customer service, tells how to handle common problems, and suggests a reward system to improve service
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- EditorialPutnam Pub Group
- Año de publicación1988
- ISBN 10 0399133011
- ISBN 13 9780399133015
- EncuadernaciónTapa dura
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How to Win Customers and Keep Them For Life
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