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Publicado por IC Editorial, 2011
ISBN 10: 8483644800ISBN 13: 9788483644805
Librería: AG Library, Malaga, España
Libro
Condición: New. Idioma/Language: Español. Contenido 1. Internet como canal de venta - Introducción - Las relaciones comerciales a través de Internet - Utilidades de los sistemas online - Modelos de comercio a través de internet - Servidores online 2. Diseño comercial de páginas web - Introducción - El internauta como cliente potencial y real - Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web - Tiendas virtuales - Medios de pago en Internet - Conflictos y reclamaciones de clientes - Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Publicado por IC Editorial, 2011
ISBN 10: 8483644819ISBN 13: 9788483644812
Librería: Hamelyn, Madrid, España
Libro
Condición: Bueno. Objetivos Adquisición y/o actualización de conocimientos en las técnicas de venta aplicándolas al comercio. Contenidos 1. Procesos de venta - Tipos de venta - Fases del proceso de venta - Preparación a la venta - Aproximación al cliente - Análisis del producto/servicio - El argumentario de ventas 2. Aplicación de técnicas de venta - Presentación y demostración del producto/servicio - Demostraciones ante un gran número de clientes - Argumentación comercial - Técnicas para la refutación de objeciones - Técnicas de persuasión a la compra - Ventas cruzadas - Técnicas de comunicación aplicadas a la venta - Técnicas de comunicación no presenciales 3. Seguimiento y fidelización de clientes - La confianza y las relaciones comerciales - Estrategias de fidelización - Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing - Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta - Conflictos y reclamaciones en la venta - Gestión de quejas y reclamaciones - Resolución de reclamacionesEAN: 9788483644812 Tipo: Libros Categoría: Educación (Libros)| Empresa, estrategia y gestión (Libros)| Diseño de interiores Título: Técnicas de VentaAutor: Viciana Pérez, Antonio Editorial: IC Editorial Idioma: ES Páginas: 262 Peso: 23 Información adicional: (incual).
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Publicado por IC Editorial, 2009
ISBN 10: 8483642093ISBN 13: 9788483642092
Librería: AG Library, Malaga, España
Libro
Condición: New. Idioma/Language: Español. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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Publicado por PUBLIMEDIA, 2010
Librería: LIBRERIA TORMOS, Aldeamayor Golf, VALLA, España
TAPA BLANDA. 477 PÁGINAS. FORMACIÓN A DISTANCIA. INCLUYE CD. BUEN ESTADO. Size: 24 X 17.
Editado por innovación y cualificación s.l. Málaga. 2009. Rústica. 251 pp. 24X17 cm. Buen estado.
Publicado por IC Editorial, 2009
ISBN 10: 8483642182ISBN 13: 9788483642184
Librería: Hamelyn, Madrid, España
Libro
Condición: Como nuevo. Objetivos Alcanzar los conocimientos teóricos y prácticos actualizados de la función comercial dentro de los diferentes sectores empresariales. Contenidos Introducción a la empresa y a las ventas Definición de empresa La empresa como organización Elementos y funciones de una empresa Tipos de empresas El fin social de la empresa Empresa. Medición de objetivos y cultura empresarial Introducción al concepto de venta La empresa y las ventas Tipos de ventas Características básicas para ser un buen vendedor Venta y técnicas de comunicación Publicidad en el proceso de venta Las relaciones públicas , su uso en las ventas Equipo de ventas Factores determinantes de la compra Necesidad, motivación y compra Cualidades, ventajas y prioridades Cualidades de los productos Ciclo de vida de los productos Aspectos generales sobre la actividad comercial. La distribución Introducción al comercio Tipos de comercio Bienes y servicios La distribución comercial Políticas de distribución Canal de distribución vertical y horizontal El trade-marketing Intermediarios. Mayoristas - minoristas Introducción al marketing. Especial referencia a los estudios de Mercado Origen y principios básicos El marketing y la empresa El plan de marketing. Fines de su elaboración Investigación y estudios de mercado La organización empresarial. Objetivos Introducción Las funciones administrativas de la empresa Planificación de la empresa Organización estratégica Dirección estratégica Control estratégico El precio, estrategias comerciales Introducción Concepto de precio Tipos de precio Fijación del precio Estrategia de precios Producto y marca en la estrategia comercial Introducción al producto y a la marca Concepto de producto Clasificación de los productos Diferenciación y calidad del producto La marca como estrategia comercial La difusión del producto La imagen como estrategia comercial Planificación de nuevos productos El ciclo de vida del producto El surtido y el lineal en la actividad comercial Definición de surtido Objetivos del surtido Estructura del surtido Elección del surtido Construcción del surtido Gestión del surtido Exposición del surtido Codificación del surtido El lineal y su optimización Reparto del lineal La implantación del lineal Los diferentes niveles del lineal Presentación de los productos en el lineal Gestión de los recursos humanos Introducción La administración de los recursos humanos Los reglamentos internos Contratación y evaluación Formación Las relaciones laborales y los salarios EAN: 9788483642184 Tipo: Libros Categoría: Economía y empresa| Empresa, estrategia y gestión Título: La Estrategia en la Actividad ComercialAutor: Antonio Viciana Pérez Editorial: IC Editorial; N.º 1 edición (17 junio 2009) Idioma: ES Páginas: 292 Formato: Tapa blanda Peso: 502 Año de publicación: 2009.
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Publicado por IC Editorial, Malaga, 2011
Librería: lisarama, Murcia, MU, España
Original o primera edición
Tapa blanda. Condición: Perfectas Como Nuevo. En Castellano. El precio de los gastos de envío está calculado para libros con un peso máximo de1 kg superando el kg los gastos de envió serán mayores, - Los pedidos fuera de la península: Baleares ,Canarias, Cauta y Melilla tienen un coste adicional, consúltenos antes de realizar su pedido---------------------------. Las técnicas en uso varían mucho, desde la venta consultiva centrada en el cliente hasta el muy presionado "cierre duro". Todas las técnicas necesitan algo de experiencia y se mezclan un poco con la psicología para conocer qué motiva a otros a comprar algo ofrecido por uno. Size: 17x23--279 Pag. Manual.
Publicado por IC Editorial, Málaga, 2011
ISBN 10: 8483644975ISBN 13: 9788483644973
Librería: lisarama, Murcia, MU, España
Libro
Tapa blanda. Condición: Perfecto Como Nuevo. Los gastos de envío están calculados para envíos que no superen 1 kg de peso, y solamente para España peninsular Los envíos a Ceuta Melilla Baleares y Canarias , tienen tarifas distintas consúltenos sin compromiso antes de realizar el pedido superando 1 kg peso los gastos de envío aumentan ligeramente-- A través de estas líneas se explicará cómo ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente Size: 16z23--296--pag. LIBRO Técnico.
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Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. L39740 Con ejercicios. 279 pp. (m).
Publicado por Sin especificar, 2011
Librería: LibroUsado | TikBooks, Madrid, España
Encuadernación de tapa blanda. Condición: Regular. L241. Sin especificar - 293pp la parte inferior del libro muestras signos de humedad. H-BD.
Publicado por IC Editorial, Malaga, 2011
ISBN 10: 8483644959ISBN 13: 9788483644959
Librería: lisarama, Murcia, MU, España
Libro
Ta`pa Blanda. Condición: Perfecta. Los gastos de envío están calculados para envíos que no superen 1 kg de peso, y solamente para España peninsular Los envíos a Ceuta Melilla Baleares y Canarias , tienen tarifas distintas consúltenos sin compromiso antes de realizar el pedido superando 1 kg peso los gastos de envío aumentan ligeramente Actividades de venta. En él se conocerán las funciones de los diferentes equipos de registro y cobro de las operaciones de venta. también se enumeran y explican las funciones del terminal punto de venta (TPV) y se diferencian las características de distintos sistemas y medios de pago en distintos tipos de operaciones de ventas. 1.- Caja y terminal punto de venta 1.1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta 1.2. Sistemas tradicionales 1.3. Elementos y características del TPV 1.4. Apertura y cierre del TPV 1.5. Scanner y lectura de la información del producto 1.6. Otras funciones auxiliares del TPV 1.7. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (sistema EDI u otros) 1.8. Descuentos, promociones, vales en el TPV 1.9. Utilización del TPV (terminal punto de venta) 2.- Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta 2.1. Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago 2.2. Los justificantes de pago 2.3. Diferencias entre factura y recibo 2.4. Devoluciones y vales 2.5. Registro de las operaciones de cobro y pago 2.6. Arqueo de caja 2.7. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV Size: 17x23--175 Pag. Manual.
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Publicado por IC Editorial, Malaga, 2011
ISBN 10: 8483644827ISBN 13: 9788483644829
Librería: lisarama, Murcia, MU, España
Libro
Tapa blanda. Condición: Perfecta Como Nueva. , Los gastos de envío están calculados para envíos que no superen 1 kg de peso, y solamente para España peninsular Los envíos a Ceuta Melilla Baleares y Canarias , tienen tarifas distintas consúltenos sin compromiso antes de realizar el pedido superando 1 kg peso los gastos de envío aumentan ligeramente) Utilización de materiales para el empaquetado - Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto - Plantillas y acabados Elaboración de informes comerciales sobre la venta - Conceptos y finalidad de informes de ventas - Estructura de un informe - Elaboración de informes comerciales Size: 17x23--238 Pag. LIBRO Técnico.
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Publicado por IC Editorial, Malaga, 2011
ISBN 10: 8483644525ISBN 13: 9788483644522
Librería: lisarama, Murcia, MU, España
Libro
Tapa Blanda. Condición: Perfecta Como Nueva. Los gastos de envío están calculados para envíos que no superen 1 kg de peso, y solamente para España peninsular Los envíos a Ceuta Melilla Baleares y Canarias , tienen tarifas distintas consúltenos sin compromiso antes de realizar el pedido superando 1 kg peso los gastos de envío aumentan ligeramente) Conocer las estructuras y formas comerciales por el grado de asociación y por el tipo de venta ya sea presencial y/o no presencial e identificar e interpretar la normativa que regula la comercialización de productos/servicios y marcas. Identificar las características de los productos y servicios y posicionamiento de una empresa y su implicación en el plan de ventas. Identificar los datos de la cartera de clientes potenciales y reales de interés para establecer el plan de actuación comercial empleando, en su caso, las herramientas de gestión de relación con los clientes (CRM) y herramientas de gestión de bases de datos. Especificar la documentación profesional necesaria para desarrollar convenientemente la operación de venta. Identificar la documentación anexa a las operaciones de compraventa y conocer la normativa aplicable al contrato de compraventa y a la factura. Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuada Size: 17x23--293 Pag. LIBRO TECNICO.
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Librería: Saturnàlia Llibreria, Barcelona, BARCE, España
Encuadernación de tapa blanda. Condición: Muy bien. Audiolis, Formación continua. 2010. Castellano. Tapa blanda.
Publicado por Innovación y Cualificación,, Antequera :, 2009
ISBN 10: 848364181XISBN 13: 9788483641811
Librería: Puvill Libros, Barcelona, BCN, España
Libro
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Publicado por IC Editorial, 2009
ISBN 10: 8483642506ISBN 13: 9788483642504
Librería: Iridium_Books, DH, SE, España
Libro
Condición: Used - Good.
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Publicado por IC Editorial, 2009
ISBN 10: 8483641968ISBN 13: 9788483641965
Librería: Iridium_Books, DH, SE, España
Libro
Condición: Used - Good.
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Publicado por IC EDITORIAL (IBD), 2014
ISBN 10: 8416173311ISBN 13: 9788416173310
Librería: Iridium_Books, DH, SE, España
Libro
Condición: Muy Bueno / Very Good.
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Publicado por IC EDITORIAL (INNOVACION Y CUALIFICACION EDITORIAL), 2013
ISBN 10: 8415994974ISBN 13: 9788415994978
Librería: Iridium_Books, DH, SE, España
Libro
PAPERBACK. Condición: Good. 8415994974.
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Publicado por EDITORIAL MAD, 2013
ISBN 10: 8467690984ISBN 13: 9788467690989
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. Normal 01/04/2013.
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Publicado por INNOVACION Y CUALIFICACION IC, 2013
ISBN 10: 8415994990ISBN 13: 9788415994992
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. 01/11/2013.
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Publicado por INNOVACION Y CUALIFICACION IC, 2014
ISBN 10: 8416173303ISBN 13: 9788416173303
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. 01/05/2014.
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Publicado por INNOVACION Y CUALIFICACION IC, 2014
ISBN 10: 841617329XISBN 13: 9788416173297
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. 01/05/2014.
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Publicado por INNOVACION Y CUALIFICACION IC, 2013
ISBN 10: 8415994982ISBN 13: 9788415994985
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. 01/11/2013.
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Publicado por EDITORIAL MAD, 2014
ISBN 10: 8467697512ISBN 13: 9788467697513
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. Normal 01/04/2014.
Publicado por Innovacià n y Cualificacià n, 2009
ISBN 10: 8483642328ISBN 13: 9788483642320
Librería: Iridium_Books, DH, SE, España
Libro
Condición: Muy Bueno / Very Good. Innovación Y Cualificación, S.L. Ilustrador.
Publicado por EDITORIAL MAD, 2013
ISBN 10: 8467691123ISBN 13: 9788467691122
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. Normal 01/06/2013.
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Publicado por EDITORIAL MAD, 2013
ISBN 10: 8467690976ISBN 13: 9788467690972
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. Normal 01/04/2013.
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Publicado por IC EDITORIAL, 2009
ISBN 10: 8483641895ISBN 13: 9788483641897
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. 01/06/2009.
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Publicado por EDITORIAL MAD, 2012
ISBN 10: 8467686464ISBN 13: 9788467686463
Librería: Zilis Select Books, Madrid, M, España
Libro
Soft cover. Condición: Very Good. Normal 01/10/2012.