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Key Element Guide Suite (Aligned to the Itil 2011 Editions)

Cabinet Office

2 valoraciones por Goodreads
ISBN 10: 0113313705 / ISBN 13: 9780113313709
Editorial: Stationery Office Books
Nuevos Condición: Brand New Encuadernación de tapa blanda
Librería: Revaluation Books (Exeter, Reino Unido)

Librería en AbeBooks desde: 6 de enero de 2003

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100 pages. 5.50x4.30x1.40 inches. In Stock. N° de ref. de la librería __0113313705

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Detalles bibliográficos

Título: Key Element Guide Suite (Aligned to the Itil...

Editorial: Stationery Office Books

Encuadernación: Paperback

Condición del libro:Brand New

Acerca de

Reseña del editor:

Written by the original authoring team for the ITIL publications, this 'Key Element Guide Suite' provides a handy reference to the content contained within the core ITIL Lifecycle publications. They discuss ITIL and its evolution and the need for the Service Lifecycle approach. The titles examine what is meant by best practice framework, how this relates to 'common practice', and about degrees of prescription and what compliance means. The main focus of each of the Key Element Guides (KEGs) is to provide an overview of the principles, objectives, key elements, roles and responsibilities, challenges and key lessons for each of the five elements of the service lifecycle.

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