The Best Service Is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs

Price, Bill; Jaffe, David

Editorial: Brilliance Audio, 2008
ISBN 10: 1423360117 / ISBN 13: 9781423360117
Usado / MP3_CD / Cantidad disponible: 0
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Descripción:

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Reseña del editor: Arguing that customer service is only needed when companies do something wrong and that businesses need to adop a "no service" mindset, the authors explain how to eliminate the need for service by satisfying customers the first time and by treating a customer service call as a point of dysfunction that requires fixing. Simultaneous.

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Detalles bibliográficos

Título: The Best Service Is No Service: How to ...
Editorial: Brilliance Audio
Año de publicación: 2008
Encuadernación: MP3_CD
Condición del libro: Good

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1.

Price, Bill; Jaffe, David
Publicado por Brilliance Audio (2008)
ISBN 10: 1423360117 ISBN 13: 9781423360117
Antiguo o usado Cantidad disponible: 1
Librería
The Yard Sale Store
(Narrowsburg, NY, Estados Unidos de America)
Valoración
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Descripción Brilliance Audio, 2008. MP3_CD. Condición: Good. MP3 CD in MP3 format. You'll receive one MP3 CD, withdrawn from the library collection, that contains the entire audio production! We will polish the MP3 CD disc for you for a smooth sounding performance. Nº de ref. del artículo: 505050505911275

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