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Las 12 únicas maneras de captar clientes: Cómo atraer al nuevo y escurridizo cliente omnicanal (Alienta) - Tapa blanda
¿Quién paga tu sueldo? ¿El propietario de la empresa en la que trabajas? ¿Los accionistas? No: el cliente. Sin éste no se pueden pagar las nóminas. El nuevo consumidor, empoderado sobre todo por las nuevas tecnologías, se ha convertido en el gran protagonista del mercado, pues sus decisiones de compra determinan quién sobrevive y quién desaparece del mismo.
En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos.
Teniendo en cuenta este nuevo usuario omnicanal, ¿qué canales de comunicación/publicidad existen? ¿Cuál sería el más eficiente para mi empresa teniendo en cuenta mi mercado, mi público y mi presupuesto? Tienes en tus manos las respuestas a todas estas preguntas. ¿Comenzamos?
En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos.
Teniendo en cuenta este nuevo usuario omnicanal, ¿qué canales de comunicación/publicidad existen? ¿Cuál sería el más eficiente para mi empresa teniendo en cuenta mi mercado, mi público y mi presupuesto? Tienes en tus manos las respuestas a todas estas preguntas. ¿Comenzamos?
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Biografía del autor:
Mónica Mendoza es una de las conferenciantes más solicitadas a nivel nacional e internacional en temas de estrategia comercial, motivación, inteligencia emocional y ventas. Está incluida en el TOP 100 de conferenciantes de España, según Thinking Heads. Es licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), máster en Dirección Comercial y Programa de Crecimiento de Empresas por el IESE, Sales Training por Dale Carnegie y Certificada como Coach Comercial por CIE Barcelona. Docente en la Escuela de Negocios ESADE, es profesora oficial de ventas del Colegio de Agentes Comerciales de Barcelona. Fue también profesora durante seis años de la asignatura Dirección Comercial en la Universidad Autónoma de Barcelona (Facultad de Económicas), en EAE Business School, y exasesora de ventas de la patronal Cecot. En la actualidad desempeña el cargo de Directora General en la Consultoría de Ventas Energivity Consulting S.L. Forma parte de la Asociación Española de Formación On-line y es miembro del Círculo de Mujeres de Negocios. Asimismo, es autora de Lo que NO te cuentan los libros de ventas (2013) y Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores (2016), ambos publicados por Alienta.
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- EditorialPlaneta
- Año de publicación2019
- ISBN 10 841756845X
- ISBN 13 9788417568450
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas208
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LAS 12 ÚNICAS MANERAS DE CAPTAR CLIENTES
Publicado por
Alienta
(2019)
ISBN 10: 841756845X
ISBN 13: 9788417568450
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Descripción Encuadernación de tapa blanda. Condición: Nuevo. Cómo atraer al nuevo y escurridizo cliente omnicanal. Nº de ref. del artículo: PNT9788417568450
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12 únicas maneras de captar clientes, Las
Publicado por
Alienta Editorial
(2019)
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Descripción Condición: New. Idioma/Language: Español. Existe un elemento común a todos los empresarios y emprendedores: la necesidad de darse a conocer y captar clientes. En el mercado actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes e infieles. El consumidor no se limita a comprar un producto o consumir un servicio, sino que está concienciado social y medioambientalmente, exige a las empresas transparencia y compromiso social y premia o castiga con su decisión de compra a los que están o a los que no están alineados con sus valores. Por eso, la importancia de captar nuevos clientes es una necesidad que no podemos ignorar y es vital conocer todas las herramientas a nuestro alcance para convencer al cliente de que nos elija. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Nº de ref. del artículo: 17485601
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12 ÚNICAS MANERAS DE CAPTAR CLIENTES, LAS
Publicado por
ALIENTA
(2019)
ISBN 10: 841756845X
ISBN 13: 9788417568450
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Descripción Rústica. Condición: New. Estado de la sobrecubierta: Nuevo. LIBRO. Nº de ref. del artículo: 1248287
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