Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona.
No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles.
Objetivos:
. Identificar los 10 comportamientos difíciles más
habituales.
. Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles.
. Utilizar sofisticadas "técnicas de escucha" para conocer sus necesidades ocultas.
. Trabajar nueve habilidades de "responsabilidad" para convertir el conflicto en cooperación.
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Condición: New. Idioma/Language: Español. Los avances de la tecnologÍa han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada dÍa se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Nº de ref. del artículo: 11465923
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Condición: Nuevo. Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador método de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona. No dejes que las personas difíciles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las técnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas díficiles. Objetivos: . Identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales. . Comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles. . Utilizar sofisticadas "técnicas de escucha" para conocer sus necesidades ocultas. . Trabajar nueve habilidades de "responsabilidad" para convertir el conflicto en cooperación. Nº de ref. del artículo: A000050646
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Bolsillo. Condición: Very Good. 01/04/2015. Nº de ref. del artículo: 9788416115181
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