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Crisis en la intermediación del turismo en la Argentina: Sobre las agencias de viajes en el período 2000/2011 - Tapa blanda
Reseña del editor:
Este trabajo trata de explorar la situación de un tipo de agencias de viajes. Aquellas que decidieron especializarse en un tipo de cliente ( mercado joven) y su desarrollo comercial se basó en intentar obtener una fuerte ventaja competitiva a partir de la focalización en aspectos como la calidad del servicio, la capacitación de sus empleados, el trato personalizado de sus clientes. Una de esas ventajas fue llegar al cliente con un sistema de red de sucursales y contar con productos para un segmento específico. Todo esto en un contexto de grandes cambios económicos y tecnológicos a nivel global. Esto ha generado fuertes consecuencias en la industria del turismo y muy especialmente en la relación con el consumidor.
Biografía del autor:
Nacido en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires el 09/11/64.En su carrera ha trabajado para diferentes empresas locales e internacionales. Desde el año 2002 a la fecha ha desarrollado su proyecto propio de empresa de viajes y turismo.Es Licenciado en Turismo y Magister en Desarrollo y Gestión del Turismo (Universidad nacional de Quilmes).
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- EditorialEditorial Académica Española
- Año de publicación2014
- ISBN 10 3659016780
- ISBN 13 9783659016783
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas136
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Crisis en la intermediacià n del turismo en la Argentina
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Crisis en la intermediación del turismo en la Argentina: Sobre las agencias de viajes en el período 2000/2011 (Spanish Edition)
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Crisis en la intermediacion del turismo en la Argentina
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Crisis en la intermediacin del turismo en la Argentina Sobre las agencias de viajes en el perodo 20002011
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Crisis en la intermediación del turismo en la Argentina
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Descripción Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Este trabajo trata de explorar la situación de un tipo de agencias de viajes. Aquellas que decidieron especializarse en un tipo de cliente ( mercado joven) y su desarrollo comercial se basó en intentar obtener una fuerte ventaja competitiva a partir de la focalización en aspectos como la calidad del servicio, la capacitación de sus empleados, el trato personalizado de sus clientes. Una de esas ventajas fue llegar al cliente con un sistema de red de sucursales y contar con productos para un segmento específico. Todo esto en un contexto de grandes cambios económicos y tecnológicos a nivel global. Esto ha generado fuertes consecuencias en la industria del turismo y muy especialmente en la relación con el consumidor. 136 pp. Spanisch. Nº de ref. del artículo: 9783659016783
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