La PNL est une technologie de la communication et du changement introduite en France depuis de nombreuses années. Elle est désormais une référence dans les pratiques de formation, de management et de développement personnel. L'approche de cet ouvrage repose sur deux axes principaux : apprendre à observer et à reproduire la compétence de ceux qui réussissent bien dans un domaine, quel qu'il soit ; s'appuyer sur des savoirs et des sciences contemporaines comme la pragmatique des communications, la linguistique et la neurologie pour créer et composer des modèles d'action fiables et pertinents. Cet ouvrage, dont c'est la 11e édition, est incontournable pour le lecteur qui cherche à se familiariser avec la méthode de programmation neurolinguistique et ses applications pratiques en vue d'acquérir des outils précis de communication
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