Argumenter avec aisance - Tapa blanda

Dans la vie professionnelle, il est important de savoir
transmettre, de la façon la plus efficace possible, les idées que
l'on défend. Remporter l'adhésion de ses interlocuteurs ne
s'improvise pas : il ne suffit pas de délivrer une information, il
faut argumenter, c'est-à-dire fonder ce que l'on dit. Cet
ouvrage permettra à tout professionnel d'acquérir quelques
automatismes pour être à l'aise dans des situations de
communication variées.