Certified Quality Manager Handbook

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9780873893879: Certified Quality Manager Handbook

Organized according to the Body of Knowledge and using the 1999 MBNQA criteria, the handbook assists individuals preparing to take the Certified Quality Manager's Examination. The 49 chapters are arranged in eight parts -- quality standards, organizations and their functions, quality needs and overall strategic plans, customer satisfaction and focus, project management, continuous improvement, human resource management, and training and education. A glossary rounds out the book.

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About the Author:

The Quality Management Division of the American Society for Quality assembled a team to write this thorough review of the Certified Quality Manager Exam. This team consisted of quality professionals from different academic and industrial backgrounds. Some of the contributors have previously published books and many have taught the Certified Quality Manager tutorial.

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1.

American Society for Quality, Quality Ma
Editorial: McGraw-Hill Companies (1999)
ISBN 10: 0873893875 ISBN 13: 9780873893879
Nuevos Tapa dura Cantidad: 2
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Murray Media
(North Miami Beach, FL, Estados Unidos de America)
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Descripción McGraw-Hill Companies, 1999. Hardcover. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería P110873893875

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2.

American Society for Quality; Division, Quality Management; Divisi, Asq Chemical & Process Industries
Editorial: McGraw-Hill Companies
ISBN 10: 0873893875 ISBN 13: 9780873893879
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
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Cloud 9 Books
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Descripción McGraw-Hill Companies. Hardcover. Estado de conservación: New. 0873893875 New Condition. Nº de ref. de la librería NEW6.1414278

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3.

American Society for Quality; Quality Management Division; Asq Chemical & Process Industries Divisi
Editorial: McGraw-Hill Companies (1999)
ISBN 10: 0873893875 ISBN 13: 9780873893879
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
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Irish Booksellers
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Descripción McGraw-Hill Companies, 1999. Hardcover. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería 0873893875

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4.

American Society for Quality, Quality Management Division, Asq Chemical & Process Industries Divisi
Editorial: McGraw-Hill Companies (1999)
ISBN 10: 0873893875 ISBN 13: 9780873893879
Nuevos Tapa dura Cantidad: 1
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(RICHMOND, TX, Estados Unidos de America)
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Descripción McGraw-Hill Companies, 1999. Hardcover. Estado de conservación: New. Nº de ref. de la librería DADAX0873893875

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