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Book by Hunt V Daniel
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Reseña del editor:
This work aims to show readers how to plan and implement a competitive and successful quality programme for their business, based on the author's quality first technique. It shows how to improve customer satisfaction, market share and profitability, and develop a customized quality approach.
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- EditorialIrwin Professional Publishing
- Año de publicación1996
- ISBN 10 0786305290
- ISBN 13 9780786305292
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de edición2
- Número de páginas308
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