Artículos relacionados a Customer Service For Dummies
Book by Leland Karen Bailey Keith
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Reseña del editor:
Featuring case studies, scripts and the best and worst service scenarios, this guide offers strategies for providing excellent customer service. It also covers such service issues as Internet service, situations and solutions, as well as sending appropriate emails.
Biografía del autor:
Karen Leland and Keith Bailey are cofounders of Sterling Consulting Group, an international consulting firm specializing in quality service consulting and training. Clients include Oracle, IBM, Avis, and Lucent.
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
- EditorialHungry Minds Inc,U.S.
- Año de publicación1999
- ISBN 10 0764552090
- ISBN 13 9780764552090
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas454
- Valoración
Comprar nuevo
Ver este artículo
EUR 21,92
Gastos de envío:
EUR 3,72
A Estados Unidos de America
Los mejores resultados en AbeBooks
Imagen de archivo
Customer Service For Dummies (For Dummies (Computer/Tech))
Publicado por
For Dummies
(1999)
ISBN 10: 0764552090
ISBN 13: 9780764552090
Nuevo
Paperback
Cantidad disponible: 1
Librería:
Valoración
Descripción Paperback. Condición: New. pl. Nº de ref. del artículo: 16MAR20-43x
Comprar nuevo
EUR 21,92
Convertir moneda