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Book by Hoyle David
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Críticas:
Reviews of The Previous Edition:
"..the definitive text on how to implement a quality management system "the right way'....written in plain English...a great read.."
Momentum, Jun 2002 (Magazine of the Quality Society of Australasia)
"With its emphasis throughout on process improvement, the book is a must for anyone in the business of implementing or interpreting ISO 9001:2000 and, more importantly, looking to gain added value and enhanced organisational performance from it." - Quality World, May 2002
"...a comprehensive and practical guide, covering over 250 necessary requirements a company must fulfill to achieve ISO 9000 status...includes useful check-lists, flow charts and related standards."
- Quality Today, Feb 2002
Reseña del editor:
"..the definitive text on how to implement a quality management system "the right way'....written in plain English...a great read.."
Momentum, Jun 2002 (Magazine of the Quality Society of Australasia)
"With its emphasis throughout on process improvement, the book is a must for anyone in the business of implementing or interpreting ISO 9001:2000 and, more importantly, looking to gain added value and enhanced organisational performance from it." - Quality World, May 2002
"...a comprehensive and practical guide, covering over 250 necessary requirements a company must fulfill to achieve ISO 9000 status...includes useful check-lists, flow charts and related standards."
- Quality Today, Feb 2002
Since publication of the fourth edition in 2000, David Hoyle has collected the experiences of organizations, quality managers and auditors who have actually worked with the 2000 version of the ISO 9000 family of standards, and these are now presented in this new edition of the leading quality management systems guide.
* The best-selling ISO quality management guide
* Authoritative, clear and unambiguous guidance on all aspects of quality management systems from one of the world's foremost experts on the ISO 9000 family of standards
* Fully updated to the latest experiences of working with ISO 9000, with hard-won information from industry and the service sector, plus quality auditors, on working successfully with the standard
* The best-selling ISO quality management guide
* Authoritative, clear and unambiguous guidance on all aspects of quality management systems from one of the world's foremost experts on the ISO 9000 family of standards
* Fully updated to the latest experiences of working with ISO 9000, with hard-won information from industry and the service sector, plus quality auditors, on working successfully with the standard
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- EditorialButterworth-Heinemann Ltd
- Año de publicación2005
- ISBN 10 0750667850
- ISBN 13 9780750667852
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de edición5
- Número de páginas704
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