Essential Guide to Workplace Mediation & Conflict Resolution: Rebuilding Working Relationships

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9780749450199: Essential Guide to Workplace Mediation & Conflict Resolution: Rebuilding Working Relationships

Book by Doherty Nora Guyler Marcelas

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Críticas:

"This book is a comprehensive guide to the theory and practice of workplace mediation. Drawing on the authors' extensive experience and including a number of practical case studies, the book explains how mediation works and how it can help both to resolve individual conflicts and to build more effective working relationships." Mike Emmott, Employee Relations Adviser, Chartered Institute of Personnel and Development "Doherty & Guyler have written a superb guide to modern mediation techniques here. It is, in reality, an essential guide to survival by mediation where behaviour has become the ultimate challenge not just for the boss, but for all colleagues." Barnes&Noble.com

Reseña del editor:

The Essential Guide to Workplace Mediation and Conflict Resolution examines the nature, process, uses and skills for employing and using mediation. The authors examine what mediation is and how it can be successfully applied to resolve issues, by presenting a range of techniques and case studies.

Applicable to not only one-on-one conflict, but also at team and board room level, this is the book for you whether you are in the front line and have to anticipate, pre-empt or defuse conflicts in support of productive working relationships, are already a mediator or are training to become one.

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Nora Doherty
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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bookscollection
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Doherty, Nora
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Nora Doherty, Belinda Steffan, Marcelas Guyler
Editorial: Kogan Page Ltd, United Kingdom (2008)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Descripción Kogan Page Ltd, United Kingdom, 2008. Paperback. Estado de conservación: New. 229 x 155 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. The Essential Guide to Workplace Mediation and Conflict Resolution examines the nature, process, uses and skills for employing and using mediation. The authors examine what mediation is and how it can be successfully applied to resolve issues, by presenting a range of techniques and case studies. Applicable to not only one-on-one conflict, but also at team and board room level, this is the book for you whether you are in the front line and have to anticipate, pre-empt or defuse conflicts in support of productive working relationships, are already a mediator or are training to become one. Nº de ref. de la librería AAV9780749450199

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Editorial: Kogan Page Ltd, United Kingdom (2008)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Descripción Kogan Page Ltd, United Kingdom, 2008. Paperback. Estado de conservación: New. 229 x 155 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. The Essential Guide to Workplace Mediation and Conflict Resolution examines the nature, process, uses and skills for employing and using mediation. The authors examine what mediation is and how it can be successfully applied to resolve issues, by presenting a range of techniques and case studies. Applicable to not only one-on-one conflict, but also at team and board room level, this is the book for you whether you are in the front line and have to anticipate, pre-empt or defuse conflicts in support of productive working relationships, are already a mediator or are training to become one. Nº de ref. de la librería AAV9780749450199

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Doherty, Nora
Editorial: Kogan Page (2016)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Editorial: Kogan Page (2008)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Descripción Kogan Page, 2008. Paperback. Estado de conservación: New. book. Nº de ref. de la librería 0749450193

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Editorial: Kogan Page (2008)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Nora Doherty
Editorial: Kogan Page 2008-04-03 (2008)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Descripción Kogan Page 2008-04-03, 2008. Estado de conservación: New. Brand new book, sourced directly from publisher. Dispatch time is 24-48 hours from our warehouse. Book will be sent in robust, secure packaging to ensure it reaches you securely. Nº de ref. de la librería NU-ING-00563072

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9.

Doherty, Nora
Editorial: Kogan Page (2017)
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Descripción Kogan Page, 2017. Paperback. Estado de conservación: New. This item is printed on demand. Nº de ref. de la librería 0749450193

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Nora Doherty
Editorial: Kogan Page
ISBN 10: 0749450193 ISBN 13: 9780749450199
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Descripción Kogan Page. Paperback. Estado de conservación: New. Paperback. 174 pages. Dimensions: 9.0in. x 6.1in. x 0.4in.Workplace mediation is becoming an increasingly popular dispute resolution method to settle interpersonal employee conflicts, including harassment and bullying complaints. There is a direct ratio between the quality of relationships across the workplace and long-term effectiveness and success. Mediation addresses complex relationship difficulties head-on so that working relationships can be restored. Fostering a philosophy of mediation as a culture and a co-entrepreneurial business model, Doherty and Guyler consider what mediation is, why it is necessary and how it works, including the main principles of operation and the 6-step structure of a mediation meeting. They analyze the reasons for conflict and suggest useful everyday communication skills to help defuse anger or aggression. Real case studies look at specific complaints of bullying, of sexual harassment and of racism, generational conflicts within family businesses and boardroom conflicts between chairmen and CEOs. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Paperback. Nº de ref. de la librería 9780749450199

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